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„Ich finde es unverschämt das man eine Dienstleistung Online anbietet und dann man vor Ort erzwingt die
Einbauteile zu verteuerten Preisen zu kaufen. Entweder man wirbt nur eine Dienstleistung mir Einbauteilen oder man bietet keine Dienstleistung an und lässt jemanden mit Teilen antanzen um dann zu sagen "Wir bauen fremde Teile nicht ein"?!
Streicht dann die vereinzelte Dienstleistung aus dem Angebot!!
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„Leider wird man hier sehr unfreundlich behandelt und wenn man dies dann als Kritik anmerkt, kann es sogar
sein, dass man angeschrien wird - ist mir so ergangen!
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„ATU …Einmal und nie wieder
Habe mir Mitte März 2018 einen Kostenvoranschlag für die Folierung meiner
Seitenscheiben (Minivan), eines Grünkeils der Windschutzscheibe und das Anbringen einer Werbefolie (Lochfolie) auf der Heckscheibe erstellen lassen. Die Werbefolie habe ich bei einer speziellen Firma anfertigen lassen und mitgebracht.
Der KV belief sich auf 300 Euro. Diesen habe ich aber nur mündlich überliefert bekommen und sofort auf einer Visitenkarte von ATU notiert. Damit bewegte sich der KV im Mittelfeld anderer Angebote (280.- bis 350.- Euro) die ich von verschiedenen anderen Firmen auch noch einholte.
Ein Termin wurde auf Ende April angesetzt. Am Tag der Abgabe hatte ich es morgens leider sehr eilig und habe den Auftrag nicht noch durchgelesen den ich da dann unterschreiben musste – sonst hätte ich den Laden sofort verlassen. Denn leider standen dort nun plötzlich 499.- Euro. Satte 65% mehr als der (mündliche) KV und 50% bis 70% teurer wie bei der Konkurrenz. Dies bemerkte ich aber leider erst als ich die Rechnung von ATU vorgelegt bekam :-(
Meine Reklamationen wurden abgewiesen da ich keinen Beweis hatte.
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