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„Die schlechteste Kommunikationspolitik die ich je erlebt habe. Weisen jegliche Verantwortung von sich.
Bei Reklamationen wird auf Hyundai Deutschland verwiesen. Werde bei jedem Zeitungsladen, wo ich mir ein Päckchen Kaugummi kaufe, besser behandelt. Das Auto (Kona) ist toll, aber ich bereue es beim Autohaus Döring gekauft zu haben.
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„Wir haben bereits 3 Neufahrzeuge und einen Fabrikneuen Motor bei diesem Autohaus gekauft. In den letzten
Jahren sind die Verkäufer nur noch am Verkauf interessiert, aber nicht mehr am After-Sales, falls Probleme mit dem gelieferten Fahrzeug auftreten oder der Kunde noch Fragen hat. Werkstatttermine für die Wartung / TÜV /Reparaturen u.ä. innerhalb von 14 Tagen sind seit Jahren nicht mehr möglich. Wir hatten aktuell gerade wieder das selbe Problem und wollten die Kupplung vor unseren Urlaub nachstellen lassen und den TÜV machen lassen. Jedes mal Stress mit der Terminvergabe zu haben reicht uns jetzt... wir wechseln jetzt die Werkstatt und das Autohaus, können auch niemanden empfehlen dort einen Neuwagen zu erwerben oder den Kundenservice für einen Werkstatttermin zu kontaktieren.
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„Das Team des Autohauses Döring verdient uneingeschränkt die 5 Sterne.
Angefangen bei der Anmeldung -
nette Damen - über den Verkauf von Autos - Herr Bloeck -bis zum Service - Her I. Brauer und Herr Nitschke - sind unsere Erfahrungen nur positiv. Nach einem Unfall wurde unser Auto wieder auf das beste Niveau gebracht.
Die anstehende HU wurde total termin- und fachgerecht durchge-
führt.
Wir danken dem gesamten Team des Autohauses Döring für die bisherige sehr gute Zusammenarbeit und senden Ihnen die
herzliche Grüße und verbleiben als
Ihre Fam. Reinke
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