Klinik für Radiologie, Neuroradiologie und Interventionen - Krankenhaus Neuwerk02161 6 68 23 23MönchengladbachDünner Straße 214-21641066Neuwerkhttps://a.mktgcdn.com/p/ROH8ZV-k4Z5q5SjqETRhR_TEeainPkxrtjvEoV_BQkA/720x720.jpg3.5516
Radiologie ist heutzutage mehr als nur "Bilder gucken" und anhand dessen Diagnosen stellen. Wir gehen noch einen Schritt weiter und können eine Vielzahl von Erkrankungen durch bildgesteuerte Verfahren behandeln. Da unser Institut die Radiologie zusammen mit dem Johanna Etienne Krankenhaus betreut, erfahren Sie bei uns eine besonders hohe Expertise und genießen exzellente Betreuung.
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„Gestern rief ich in der Orthopädie an und bat für einen Termin für die Schultersprechstunde. Die junge
Dame am Telefon war sehr freundlich,ohne Frage,und meinte ich könne das auch online machen,was ich aber nicht wusste. Den Termin habe ich zwar jetzt,doch hatte ich vor knapp vier Wochen schon einmal diesbezüglich angerufen. Da sagte mir die Dame am Telefon das sie von der Überweisung den "Diagnoseschlüssel" bräuchte um den Termin machen zu können.Da mein behandelnder Arzt aber in Urlaub war,kam ich an die Überweisung nicht heran und musste warten.Gestern wurde in keinster Weise nach diesem Diagnose Schlüssel gefragt.Heißt,es vergehen wieder mehrere Wochen des Wartens.Der Termin hätte also durchaus früher vergeben werden können,was mich mehr als ärgert.
...”
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Der Inhaber antwortete am 11.07.2024
„
Lieber Herr Lenzen, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kontakt zu unserer Kollegin zufrieden waren. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir sind stets bemüht, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank und alles Gute! Ihr Krankenhaus Neuwerk...” mehr
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„Meine Erfahrung mit dem Krankenhaus Neuwerk war durchaus gemischt. Die medizinische Kompetenz der Ärzte
konnte überzeugen und ein Gefühl der Sicherheit vermitteln. Leider wurde dieses durch andere Faktoren getrübt, so dass ich insgesamt ein "ausreichend" als abschließendes Urteil aussprechen muss. Hier besteht definitiv Verbesserungspotential, um das Gesamterlebnis für Patienten zu optimieren.
...”
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Der Inhaber antwortete am 16.02.2024
„
Liebe/r Molli 58, wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen bei uns gemacht haben. Uns ist es wichtig, dass sich Patienten während ihres gesamten Aufenthaltes vollumfänglich gut aufgehoben fühlen. Um uns stetig zu verbessern, würden wir uns über ein detailliertes Feedback von Ihnen freuen. Schreiben Sie uns gerne an die folgende Mailadresse: feedback@kh-neuwerk.de Vielen Dank für Ihre Mühe und alles Gute! Ihr Krankenhaus Neuwerk...” mehr
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„Kann nur Abraten !!!!...4 Stunden dort gesessen, Frau mit Schmerzen die ins Bein ausstrahlen, konnte
kaum laufen vor Schmerz... ein Arzt, der kaum Deutsch kann.... Dann hieß es Verschleiß, trotz Vorbericht das sie eine Spritze oder Infusion bräuchte gab es nur Tabletten die nichts brachten... können wohl nicht mehr Spritzen die Ärzte/innen in Neuwerk..... Sind dann um Mitternacht ins Maria Hilf, weil es nicht mehr ging, dort kam sie an den Tropf, bekam richtige Medikamente und kommt so wenigstens über das Wochenende.... Neuwerk kann man mittlerweile total vergessen, kann weg, Nutzlos....Zeit Verschwendet, keine Therapie, kaum verständliche Ärzte/innen, die einen wohl auch nicht wirklich verstehen...ohne jeglichen Nährwert, dabei war dieses Krankenhaus mal bekannt für seine gute Orthopädie, es war einmal, totaler Reinfall...
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Der Inhaber antwortete am 31.08.2023
„
Sehr geehrter Dirk, wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen bei uns gemacht haben. Uns ist es wichtig, dass sich Patienten während ihres gesamten Aufenthaltes vollumfänglich gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Ihrer Frau weiterhin eine gute Genesung Ihr Krankenhaus Neuwerk...” mehr
via Das Örtliche
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„Nach 2 anderen Kliniken/BBZ wo ich nicht so gut beraten wurde bzw mir sogar peinlich berührt durch ein
Untersuchungs Erlebnis durch unprofessionell schwatzendes und lachendes Personal bin ich nun in neuwerk gelandet. Vom ersten Gesprächstermin über die folgenden Untersuchungstermine inkl. Blasendruckmessung, fühlte ich mich immer kompetent beraten und gut aufgehoben. Vor allem verstanden und gut behandelt. Die OP war ein mega Erfolg für mich. Keinerlei Inkontinenz mehr. Mein Lebensgefühl ist einfach komplett neu und fantastisch. Und die 4 Tage auf Station bin ich gut betreut und gepflegt worden. Das essen war auch gut :) und jederzeit wurden all meine Fragrn beantwortet. Keine huschhusch visite. Nein offene Ohren und immer ein liebes Wort. Vielen vielen vielen Dank für all das. Ich würde noch mehr Sterne vergeben wenn ich könnte. Lg Ilka Meier
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„Meine Frau und ich "durften" das KH-Neuwerk unserem Leben schon öfter als Stat. und Amb. Pat. aufsuchen.
Bei jedem Aufenthalt wurden wir fachmännisch und -fachfrauisch, kompetent versorgt, behandelt, operiert, gepflegt und, was das Wichtigste ist, als gesund und geheilt entlassen.
Aber nicht nur der medizinische Aspekt auch der Aufenthalt selbst wurde weitestgehend als "angenehm" empfunden, soweit man das für ein Krankenhaus sagen kann, wobei der Grund des Aufenthalts ja selten ein Angenehmer ist.
Dreimal musste ich 2020 währen der Covid Pandemie dort ein paar Nächte verbringen und ich konnte miterleben, was es für das KH-Personal bedeutet in dieser Zeit dort zu arbeiten. Meine größte Bewunderung und Anerkennung für die Leistungen die in dieser Zeit dort erbracht werden. Wobei eines der schlimmsten und ärgerlichsten Dinge, das Auseinandersetzen und streiten mit Virusleugnern und Masken- u. Hygieneverweigerern ist und, das Unverständnis von noch zu vielen Menschen für erweiterte, zwingend erforderliche Schutzmaßnahmen ist.
Wünschen uns allen eine baldige Besserung der Situation
...”
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Der Inhaber antwortete am 19.01.2021
„
Lieber Spooky Tooth, wir danken Ihnen herzlichen für Ihre Worte und Ihre Bewertung, die wir an unsere Kollegen weitergeben werden. Wir hoffen, dass es Ihnen und Ihrer Frau gut geht und wünschen Ihnen alles Gute!...” mehr