OrthoCentrum Bad Schwartau Drewes, Traut, Glowa Dres. med. Facharztzentrum für Orthopädie und Sportmedizin(04 51) 6 93 45 60de.teleauskunft.oetb.webapp2.detail.DvHomepage@e31d97Bad SchwartauLübecker Str. 2223611https://102m.de/02/0157/0460/50018859_logo3_200x100.png3.557
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„Dr. Traut ist ein sehr kompetenter Arzt, der sich im Rahmen einer Akupunkturbehandlung gut um mein Anliegen
gekümmert hat und dem die Sterne-Bewertung nicht gerecht wird. Jedoch fängt der Arztbesuch auch mit den Arzthelferinnen an und die Dame, die die Termine für die Akupunktur- und Stoßwellentherapie koordiniert, würde auf einer Bewertungsskala von einer 1-10 eine -10 erreichen. Unfreundlich, überheblich, verständnislos, abschätziges Verhalten und viele weitere Attribute, die mir dazu einfallen. Da wäre eine Kommunikationsschulung angebracht, vor allem, wenn die Arzthelferinnen über die Patienten lästern, sollten sie zumindest so schlau sein,dass die Patienten es nicht mitbekommen. Aber hey....wir wissen ja wie es um den Fachkräftemangel steht.
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„Habe bei sehr starken Schmerzen nach Anruf am nächsten Tag einen Termin bekommen. Sehr kompetente Ärzte
und nettes Personal. Auch die nachfolgenden Behandlungstermine waren kurzfristig vergeben worden. Wenn es nichts akutes ist dauert es länger einen Termin zu bekommen. So ist es bei guten Ärzten, wenn die Praxis überlaufen ist. Nur zu empfehlen.
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„In der Praxis herrscht ein unschönes Verhältnis zwischen Ärzten und Mitarbeiterinnen, wohl auch einen
chaotischen Terminplan. Trotz Temins musste ich 1,5Std im Wartezimmer warten und wurde auf meine Nachfrage hin sehr unfreundlich von der Empfangsdame abgefertigt und mit sehr unschönen Beschreibungen über den Arzt, in diesem Fall Dr. Paul. Von Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber keine Spur. Kommt sehr schlecht an bei den Patienten ! Eher erwartet man, dass das Personal schlichtet, sich entschuldigt, dass es so lange dauert usw... Ich bin dann einfach gegangen und komme in diese Praxis bestimmt nicht wieder. Das Vertrauensverhältnis wurde schon vor dem Kontakt mit dem Arzt nachhaltig gestört.
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„Als Schmerzpatient wird man dort leider abgewiesen und sehr unfreundlich am telefon behandelt. Bei einem
Privatpatienten wäre das sicher nicht passiert.
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