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„Wenn Jemand Interesse an Verschleiern, Verschleppen, Aussitzen hat - zu vorgeblich günstigen Preisen
- der ist er hier vollkommen richtig.
Einer mit der Buchung sofort erfolgte Abbuchung (in der gleichen Minute) auf dem Konto,
folgte ein Einspruchs- und Klageandrohungsmarathon bevor diese Firma auch nur entfernt bereit war zu reagieren. Und dies bei mehr als 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, wie auf der Homepage geworben wird. Es wurde ca. nach etwa jedem 5. - 7. Schreiben/Kontaktaufnahme - meist nur mit rechtsanwaltlichem Nachdruck (Klageandrohung etc.) überhaupt nur reagiert.
Ansonsten wurde man extrem lange einfach im Regen stehen gelassen - nach dem Motto 'der Kunde könnte das Geld ja schließlich auch vergesssen haben'.
Der Flug wurde aus Coronagründen seitens der Fluglinie sowie ebenso der vorgesehene Ersatzflug abgesagt. Die Luftlinie hatte zu verstehen gegeben, dass sie die Erstattung längst schon dem Reisebüro übersandt hatten. Dieses brauchte dann aber insgesamt schlappe fast 1 1/2 Jahre um dies ihrerseits - mit einem Abschlag von einer 'Servicegebühr' von knapp 100 .- € - zurück zu überweisen.
Ein Schlachtessen für einen Juristen - wenn man keiner ist, eine einzige Katastrophe, die man, trotz des vermeintlich günstigen online-Preises, nicht sucht oder nach den gemachten Erfahrungen mehr ernsthaft in Betracht zieht wenn man bei Sinnen ist.
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„Sehr schlechter Service, seit Monaten keine telefonische Erreichbarkeit mehr und Überweisungen von Rückerstattungen
dauern Monate !!! Finger weg !!! 6 Monate hin und her geschrieben, Nicht ein Stern Wert !!!!!!!!! 150 € kassiert, weil die Flüge durch die Fluggesellschaft storniert worden sind!!!!!
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„Frustrated with their service . Need to pay 65 EUR / per person for re-booking even if the flights are
cancelled by Airlines . No response to emails even your travel date in 2 days. PATHETIC SERVICE . My Biggest mistake ever used their service . Advice to all , Please stay away from this kind of Booking agents and book directly in airlines website even if the price is quite higher .
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„Sehr schlechter Service, seit Monaten keine telefonische Erreichbarkeit mehr und Überweisungen von Rückerstattungen
dauern Monate !!! Finger weg !!!
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