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„Hotelresidenz ???
Für mich hat das Albaretto nichts mehr mit Hotelresidenz zu tun. Anfangs gab es noch
ein Silvestermenü mit Programm bis Mitternacht. Vorletztes Jahr bis 22 Uhr, letztes Jahr bis 21 Uhr und heuer werden wir nach dem Essen bereits um 20 Uhr nach Hause geschickt.
Für mich macht es den Eindruck, wir Bewohner sollen uns rechtzeitig an das Liegen gewöhnen.
Mit Hotelresidenz hat das bei Weitem nichts mehr zu tun!
Wir werden nur noch zur Kasse gebeten und die Leistung und der Service werden von Jahr zu Jahr schlechter.
Am Abend gibt es im Restaurant nur noch Kleinigkeiten (z.B. Wienerle, Leberkäs). Bei den Ausflügen ist keine Begleitung (Albaretto-Mitarbeiter) mehr dabei, wir alten Leute sind auf uns alleine gestellt. Pakete müssen wir an der Rezeption selber abholen oder können uns diese gegen eine Gebühr bringen lassen. Das Wochenprogramm besteht nur noch aus Aktionen, die Mitbewohner organisieren (Spielenachmittag, Strickgruppe, gemeinsames Kochen, Filmeabend). Von Seiten des Albarettos wird kaum mehr etwas geboten. Wir werden gezwungen, die Sportpauschale sowie die Essenspauschale zu nehmen und zu bezahlen. Ansonsten wird uns mit Lokalverbot gedroht.
Ich finde es sehr schade, dass von seiten des Albarettos die Versprechungen nicht mehr eingehalten werden. Das Preis-Leistungsverhältmis stimmt bei Weitem nicht mehr.
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„In der Albaretto Hotelresidenz herrscht gegenüber der Bewohner die reinste Ausbeutung. Für alles wird
man extra zur Kasse gebeten, z.B. wenn der Paketbote ein Paket bei der Rezeption abgibt, müssen die Bewohner fürs Hochtragen in die Wohnung mit ca. 8 Euro rechnen. Wenn der TV oder Telefon o.ä. nicht funktioniert wird man erst auf die zu zahlende Gebühr hingewiesen, bevor man sich überhaupt des Problems annimmt.
Eine Essenspauschale bzw Sportpauschale muss bezahlt werden, egal ob man teilnehmen kann oder nicht. Das Essen im Restaurant hat nach mehreren Wechseln der Köche schwer nachgelassen, gibt immer das gleiche, teilweise in seltsamen Kombinationen.
Auch das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und unqualifiziert.
Geboten, wie anfangs ein Sommerfest oder Abendveranstaltungen (einmal monatlich samstags) gibt es gar nicht mehr. Die „organisierten“ Ausflüge werden nicht mehr begleitet, so dass man auch direkt beim Busunternehmen buchen kann.
Alles was noch angeboten wird, kommt von den Bewohnern selbst. Von Seiten des Albarettos und Hern S. wird nur abkassiert. Die alten Leute werden eingeschüchtert, ihnen wird mit Lokalverbot gedroht usw.
In den letzten drei Jahren wurde jährlich die Miete erhöht, auch die Essenspauschale steigt jährlich an.
Aus meiner Sicht stehen Preis und Leistung schon lange in keinem Verhältnis mehr.
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„Seit Kurzem besuche ich einen Aquafitness-Kurs im Hallenbad des Albaretto. Von den Bildern im Internet
erfreut, wurde ich leider enttäuscht.
Es stehen in den Umkleideräumen keine Spinde für die persönlichen Sachen zur Verfügung. Lt. Auskunft des Personals wohl deshalb, weil Schlüssel immer wieder verschwinden oder nicht zurückgegeben werden. Also bleibt nur, seine Tasche, mit den kompletten Sachen, mit ins Hallenbad zu nehmen.
Dort tropft, aufgrund eines Schiebedaches über dem Hallenbad, schmutziges Kondenswasser vom Dach, so dass alles zusätzlich auch von oben nass wird.
Eine Mail mit einer Anfrage an den Leiter dieser Einrichtungen blieb leider bisher unbeantwortet.
Andere Kursteilnehmer meinten allerdings, dass Herr Spielberger wohl geäußert habe, man könne ja auch woanders schwimmen gehen...ohne Kommentar.
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