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„Sorry - ich muss es von 5 Sterne auf 1 umändern.
Mein Termin um 16 Uhr ist nicht im System, aber laut
Email-Verkehr mit der Mitarbeiterin war um 16 Uhr ein Termin für Kühlmittel-Nachfüllung bestätigt.
Aber alles gut, kann ja passieren, statt aber dann mit der Nachfüllung zu beginnen bräuchte man die kompletten Fahrzeugdaten, ein Fahrzeugschein vor Ort hätte nicht gereicht... sorry, für mich nicht verständlich, ich brauche das Kühlmittel R134a und das muss nur nachgefüllt werden. Und diese AUfnahme der Daten benötigt 10 Minuten und dann wäre es schon zu spät für die Nachfüllung und ich soll morgen nochmal kommen. Sicher nicht.
Wenn der administrative Aufwand komplexer ist, wie die Befüllung eines universellen Kühlmittels, welches für ALLE Fahrzeuge vor Bj. 2017 bestimmt sind, wo man noch die komplette Fahrzeughistorie benötigt, evtl. noch den Namen des Herstellers rückwärts aufsagen muss, dann wissen Sie dass sie bei ATU sind.
Für schnellen Einkauf von Flüssigkeiten vor Ort wo man nur rein und raus muss ohne KOmmunikation oder Zusammenarbeit mit den Leuten, dafür reicht ATU, mehr aber nicht.
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„Gebucht war: AU und TÜV, Auto war problemfrei.
Dann rief man mich an, der OBD Stecker könne nicht mit
dem Fahrzeug kommunizieren und deshalb keine AU und Tüv Abnahme möglich. Anruf: Ich solle mich an Bosch oder Opel wenden, weil mit Elektrik wissen sie nicht so Bescheid. Bei Anholung fragte ich explizit, ob sie Sicherungen geprüft hätten, was verneint wurde und der "Meister" meinte, davon wüsse er nichts, dass dafür auch Sicherungen sind. AU zahlen musste ich dennoch. Seit Abholung des Autos geht die Zentralverriegelung nicht mehr (nein, die Batterie im Schlüssel ist es nicht), okay das kann ein Zufall sein. Später musste ich dann feststellen (weil Foto von vorher vorhanden) , dass jemand die Sicherung für den OBD Anschluss herausgenommen und eine neue in den Steckplatz daneben gesteckt hat, was dann natürlich nicht funktionieren kann. Ausser Spesen nichts gewesen, kein AU, kein Tüv, falsche Auskunft/ Beratung, Zeit- und Geldverschwendung.
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