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„Ich möchte mal mit ein ,,vorher Bild " anfangen. Meine Haare waren verschnitten, runtergewachsen mit
2-3 cm Ansatz, kaputten und total ausgetrocknete Haare in verschiedene Farbtöne von meine selbs-Experimenten , also eine reiner Katastrophe . Ich dachte hier muss ein Zauberer dran .... kann nur besser werden .
Nachher Bild : von Ansatz bis haarspitze war alles eine Farbe, glänzend und schön geschnitten, ich könnte mich wieder in Spiegel schauen und habe mich schön Gefühlt . Haare schön geschnitten , frische Farbe , gestylten Frisur..... bin aus Stuhl aufgestanden mit en Kermit Lächeln ...
Jaaaa, den Zauberer habe ich also gefunden .
Die Preise sind sehr normal und realistisch. Nachdem auf meine Haare haben mehrere tubes Farbe und alles mögliche Pflege Sachen benutzt , das endpreis hat mich positiv überrascht, habe mit viel mehr gerechnet, aber ich zahlte den gleichen Preis ob nur 1 Farbe hätte Verbraucht.
In zwischen Zeit war ich öfters gefragt ob alles in Ordnung ist und ob ich was trinken möchte ....
Also, für mich den perfekten laden Ferro33 .
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„Ich war heute dort und leider nicht zufrieden:
- Schnitt ist "okay"
- Mitarbeiter reden nur mit
Kunden, wenn unbedingt nötig: Sie können Platz nehmen - was für einen Schnitt möchten Sie - gefällt es ihnen? -> Atmosphäre wirkt daher sehr kühl und nicht freundlich, obwohl der Laden dazu einladen würde (hell, modern, sauber)
- Mitarbeiter scheinen untereinander nicht zu kommunizieren, bzw. nicht über gemeinsamen Kunden?! So wurde ich heute von einem jungen Herren geföhnt, danach haben meine Haare jedoch auch keine Bürste gesehen und als die Frisöse zur "Abnahme" kam, hat sie das Gestrubbel noch nicht mal bemerkt. Erst auf Nachfrage, bekam ich nochmal eine Bürste.
Fazit: Die Leistung war in Ordnung, aber die Kundenfreundlichkeit sehr enttäuschend. Man hatte eher das Gefühl eine stumme Puppe zu sein als Kunde dort, der sich mit einem Frisörbesuch etwas Gutes tun will.
Ich werde dort nicht mehr hingehen!
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„Da meine Frisörin leider Deutschland verlassen hat, musste ich mich auf die Suche nach einer Alternative
machen. Über Groupon habe ich einen Gutschein für einen Haarschnitt und Augenbrauenzupfen erworben. Die Terminvereinbarung lief einwandfrei und der Salon macht einen guten Eindruck: optisch top, gepflegt und sauber. Mir wurde zudem direkt ein Kaffee angeboten (mit im Gutschein enthalten). Trotz Termin musste ich leider sehr lange warten bis ich an der Reihe war (ca. 40 Minuten). Dies hätte mich an sich nicht besonders gestört, wäre ich nicht mit dem Endprodukt alles andere als zufrieden gewesen. Mit der anschließenden Betreuung war ich zunächst zufrieden, schließlich nahm ich an, dass meine Haare gut geschnitten wurden. Leider wurde ich bei meinem darauf folgenden Friseurbesuch in einem anderen Salon vom Gegenteil überzeugt denn meine Haare waren am Hinterkopf vollkommen verschnitten und um wieder eine gleichmäßige Länge zu erhalten musste ein wirklich großes Stück ab. Meine Schwester die mit dabei war, war vollkommen entsetzt! Da ich viele Haare habe, welche schnell wachsen stört mich das nicht extrem allerdings ist dies unabhängig vom sehr gepflegten Salon definitiv NICHT tragbar - das Kerngeschäft ist schließlich das Haareschneiden und das sollte passen. Es ist sehr bedauerlich, dass der Schnitt an sich ganz und gar nicht zufriedenstellend war, ich hätte gerne diesen Salon zu meinem neuen Standardfriseur gemacht.
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