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„Guten Tag,
Vor ein paar Tagen war ihr Techniker Herr Wirtz bei uns gewesen und konnte endlich Final
die Lösung unseres Problems finden.
Zur Vorgeschichte, es waren in den letzten 12 Monaten mehrere Techniker einer anderen Firma bei uns vor Ort. Diese waren sehr unfreundlich und haben auch nicht intensiv nach möglichen Fehlern gesucht.
Herr Wirtz hingegen hat sich intensive Mühe gegeben. Ist an möglichen Stellen gewesen wo kein anderer zuvor war. Bei gefühlten 50 Grad hat er unter dem Dach den Fehler gefunden.
Nun ist die Störung nicht ein einziges mal aufgetreten und wir haben Ruhe.
Herr Wirtz ist sehr angenehm und zuvorkommend aufgefallen und hat Fragen für einen Laien verständlich beantwortet.
Das ist Qualität wie man es sich wünscht.
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„Liebe Firma Steigels,
ihren Mitarbeiter Herrn Andreas Steigels großen Lob!!!.
Solch einen kompetenten
Monteur mit soviel Einsatz findet man sehr, sehr selten.
Mit viel Kenntnis hat er ganz schnell den Fehler gefunden und hat die Teile die defekt waren ausgetauscht.
Nach nochmaligen Messen war das Internet wieder da.
Auch großen Lob das er, wo ich fragen hatte, das er alles erklärte so das ich das auch nachvollziehen konnte woran es lag, das das Internet weg war.
vielen lieben Dank nochmals und immer wieder gerne werde ich mit Ihrer Firma zusammen arbeiten,
mit freundlichen Gruß
Marianne Odermatt
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„Sehr geehrte Firma Steigels (in der Hoffnung, die richtige Anschrift rausgesucht zu haben),
heute war
Herr Wirtz bei uns, ein sehr kompetenter, freundlicher, zuvorkommender Mitarbeiter aus Ihrem Haus, der von uns nur "bestes Lob" erhält. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir wieder Telefon, Internet und Fernsehen nutzen können, nachdem nach schneller Fehleranalyse ein neuer Einbau des Verstärkers notwendig war. Ihre Firma werden wir uns merken und Herrn Wirtz ebenfalls.
Mit freundlichen Grüssen
- G. Modrau -
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