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„Die Weingarten PC-Service GmbH ist ein Ort, an dem man sich in sicheren Händen fühlt, wenn es um Computerproblemen
geht. Mein Telefonat zur Unterstützung wurde umgehend entgegengenommen und per Fernwartung stand mir Herr Kluge zur Verfügung. Seine Professionalität und Geschicklichkeit zeigten sich in der prompten Lösung aller meiner Probleme. Es war einfach fantastisch, eine solche rasche und effiziente Hilfe zu erfahren. Meine Begeisterung für diesen Service ist grenzenlos.
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„Nach dem Kauf eines High-End-Computers in einem Fachgeschäft, mit einem zusätzlichen Installationsservice,
hatte ich gehofft, einem verlässlichen Support zu haben. Jedoch wurde ich enttäuscht, als nach sechs Wochen mein Windows 11 System abstürzte. Ich hatte gehofft, dass die Garantie den Schaden abdecken würde, doch stattdessen musste ich für das Neuinstallieren von Windows 11 noch einmal tief in die Tasche greifen. Zwar wurde mir die Hälfte des Preises erlassen, allerdings musste ich dennoch eine erhebliche Summe zahlen. Dies entspricht nicht meiner Vorstellung von Service und ich werde mich in Zukunft woanders umsehen. Als positiver Aspekt ist jedoch zu erwähnen, dass die Beratung durch Herrn Wagner hervorragend war. - Reinhold Roth, Weingarten PC-Service GmbH
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„I'd like to share my experience with this service as this might be useful for someone else. I found this
service on the internet and based on its feedback, I decided to try their service out hoping that they will be able to solve my problem. On my laptop, all the files saved in Desktop have been deleted out of the blue, and I could not figure out what is the reason provided that backup from the cloud did not help either. To tackle this problem, I tried out the free version of some recovery software on the internet and they did actually back up my files but nevertheless, they all appeared as corrupted. So, I went for this service as my last hope and I really regret that decision. They said there might be a chance to recover all the files using their premium version software. On the other hand, they also said that if we realize there is no chance to back up at all, we will stop the recovery process and you will pay a maximum of around 60€, which seemed to me worth a shot. In the end, I paid 132€ for nothing. No files can be opened (pdf files display they are corrupted or damaged) and this was exactly the same result I also got using free recovery software. So, their service was completely useless considering the fact that I paid this huge amount of money as an international student in Germany. I demanded at least partially reimbursing my money but they refused (however, I have been said that they will talk with their director and see maybe this could help but again no result). I don't believe either they spent 1 hour and a half on this job without any result. Please don't get me wrong, I have nothing PERSONAL with their employees. As a customer, I'm not satisfied AT ALL with their service and also very furious as I paid that amount for nothing. If we consider THEY are PC-Service Company, CUSTOMER SATISFACTION should be their KEY VALUE instead of just earning money. Thus, if you are a student and have a tight budget, NEVER GO there. This is my personal recommendation and as I said, I have nothing personal either with their workers or services done so far.
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„Lösungen sind dem Unternehmen wichtig!
Ich hab Leider zu erst eine falsche Office Version gekauft welche
natürlich nicht funktionieren konnte. Der Händler hat gleich nach dem ich einen neuen Kauf abgewickelt habe die andere Summe zurück überwiesen.
Leider hat es alles etwas bei mir gedauert bis das Office 2021 Home & Business Produkt installiert war, das war allerdings nicht wegen dem Händler.
Deswegen trotzdem 5 Sterne.
Der Support ist wirklich so gut wie beschrieben und stets bereit eine gute Lösung zu bieten.
Danke dafür!
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