REWE Markt GmbH  

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Unzumutbar? 14.09.2019Mausewein

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„Unfreundlichkeit gepaart mit Inkompetenz. Nach der Bezahlung durch Pin-Eingabe am EC-Terminal, wird man im Befehlston zur: "UNTERSCHRIFT" auf der Rechnung aufgefordert. Die Bitte, erst einmal den Kassenzettel auszuhändigen, wird mit dem erneuten mit "ERST UNTERSCHRIFT" ermuntert. Der Ton und die Tatsache, dass die Herausgabe des Kassenbon verweigert wurde, haben mich veranlasst, den Kaufprozess rückgängig zu machen. Woraufhin die Dame an der Kasse die Ware einzog und mit dem Kassenbon, ohne Kommentar quer durch den Media markt verschwand. Erst ein Ausruf vom Abteilungsleiter führte dazu, dass sie nach über 5 Minuten wieder auftauchte und die Rückbuchung des Geldes realisierte. Ich bin bedient ... wie ich es von solchem Personal nicht noch einmal benötige! ...” mehr

Unzumutbar? 04.04.2018southern2013

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„An dieser Stelle möchte ich mich bei Ihrem Koll. Kessel für die schnelle unkomplizierte Hilfe beim Einrichten meines neuen Druckers bedanken, obwohl etliche Kunden mit Ihren Problem gleichzeitig mit einer netten, freundlichen Art abgefertigt wurden. Nochmal ein danke sehr an den netten Herrn Kessel! Mit freundlichem - Gerda Wittig ...” mehr

Unzumutbar? 11.02.2017thomas.lou.rueckert

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„Sehr schlecht. Telefonisch nicht erreichbar. Nach einer Stunde ist keiner ans Tel. gegangen. Werde diesen Laden in Zukunft meiden. Sehr endtäusct!!!!!!!!!!!!! ...” mehr

Unzumutbar? 11.09.2016Steve M

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„Der Media Markt in Zella-Mehlis befindet sich im A71-Center. Es gibt also eine sehr großen Parkplatz und auch eine Tiefgarage. Ganz besonders gefällt mir, das ich kostenlos, während meines Einkaufen mein Handy aufladen lassen kann. Anschließend kann man durch die übersichtliche Ladenfläche stöbern. Es gibt ein groß Auswahl an Produkten vom Kühlschrank, über Smartphones bis hin zu Videospiel. Der Service und die Beratung sind dabei Konstant gut ein ermöglichen ein bequemes Einkaufserlebnis. ...” mehr

Unzumutbar? 25.10.2013Mysterio

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„Früher gehörte der Media-Markt Zella-Mehlis zu einer meiner liebsten Anlaufstellen, wenn es um Videospiele/-zubehör, Fernseher oder PC & Zubehör ging. Dies hat sich mit dem Internet drastisch geändert. Nicht nur das die Preisunterschiede teilweise sehr hoch ausfallen, sondern auch die Beratung hat an Qualität in den letzten Jahren nachgelassen. In Erinnerung ist mir ein junger Mitarbeiter geblieben, der nicht nur arrogant sondern auch sehr desinteressiert wirkte, als es um den Kauf eines Laptops ginge. Scheinbar möchte Media-Markt nur Kunden die genau wissen was sie wollen. Was die Verkäufer zu Ihren Produkten zu sagen haben sind meistens Verkaufsfloskeln ohne jeglichen Inhalt. Für Kunden denen ein Ansprechpartner vor Ort wichtig ist oder die kein Internetzugang haben ist Media-Markt sicherlich noch eine Adresse. Für mich persönlich nur noch um "zu schauen, was es neues gibt". Nur selten kann man hier noch zugreifen, meist nur wenn es spezielle Angebote gibt. Natürlich gibt es nicht nur Negativ-Punkte und vllt. haben andere Kunden auch mehr Glück bei den Mitarbeiter des Media-Marktes. Für mich bleiben jedoch die Große Auswahl, gute Parkmöglichkeiten und Erreichbarkeit durch die Autobahn A 71 sowie Übersichtlichkeit im Markt die einzigen positiven Punkte ...” mehr

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