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„Das CineStar in Dortmund ist ein wahrer Tempel für alle Filmfreunde. Hier wird nicht nur eine breite
Palette von Filmen angeboten, sondern auch ein umfassendes Erlebnis mit sauberen Einrichtungen und einer Vielzahl an Optionen für Snacks und Getränke. Zwar sind diese eher hochpreisig, doch dies ist in der Kinowelt durchaus üblich und notwendig für den Erhalt solcher Institutionen. Hervorzuheben ist das 5-Sterne-Ticket, das ein echtes Schnäppchen für alle regelmäßigen Kinogänger ist. Und den Kino-Dienstag nicht vergessen( ermässigter Eintritt). Insgesamt ist das CineStar Dortmund ein Ort, der jedem Filmfans Herzen höher schlagen lässt.
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„1. Fürchterlicher Gestank im Parkhaus/Treppenhaus nach Urin, ekelhaft.
2. Völlig überteuerte Preise
für Snacks, Getränke usw. Da bringt man doch lieber eigene Sachen mit.
3. Keine Möglichkeit für Kartenzahlung im Parkhaus.
An diesem Abend (09.02.2024) sollten wir 3,50 € bezahlen (UCI ist es kostenlos). Ich hatte dummerweise diese 3,50 € nicht klein und tatsächlich keine Scheine.
Erste Frage nach einer Lösung an der Kinokasse. Antwort: wir haben nichts mehr mit dem Parkhaus zu tun.
Also gingen wir zum Geldautomaten um 100 € zu holen, bekamen 2 50er.
Wieder zurück im Cinestar mit der Bitte an der Kinokasse zu wechseln, damit wir endlich nach Hause fahren können.
Antwort: "Darf ich leider nicht. Sie müssen etwas kaufen." Aber wie kommt man denn ohne gültiges Ticket rein???????
Ein hilfsbereites, freundliches Ehepaar hat dann geholfen und unseren 50er gewechselt.
Nach dieser ganzen vergangenen Zeit beliefen sich die Parkgebühren auf nun 4,50 €.
Ich finde dafür nur eine Begrifflichkeit: in Punkto Kundenfreundlichkeit ist hier jeeede Menge Luft nach oben.
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„Mein Besuch im CineStar - Der Filmpalast Dortmund hat mich leider enttäuscht. Die hohen Preise für Getränke
waren bereits ein Dämpfer, doch noch verärgernder war die Tatsache, dass ich statt des bestellten 7Up lediglich Wasser erhielt. Auch nach meiner Beschwerde änderte sich diese Situation nicht. Darüber hinaus war das Kino alles andere als sauber. Mein Tipp an die Leitung: Legen Sie mehr Wert auf die Sauberkeit und sorgen Sie dafür, dass die Getränkemaschine ordnungsgemäß funktioniert. So wie es derzeit aussieht, werde ich keinen weiteren Besuch in dieser Location in Erwägung ziehen.
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„Hi 2 Sterne wegen den Netten Mitarbeitern, ansonsten überteuert, Weingummis 100g 3,40€ Nachos schmecken
ranzig, käse Dip unterirdisch der Salsa Dip geht sogar klar. Alles im allem würde ich lieber Zuhause bleiben und den Film schauen.... Wer auch immer diesen Laden leitet sollte sich lieber was neues suchen. Ahh und 45 min vorfilm???? Sowas hab ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Spart euch die Zeit, es ist einfach keine Empfehlung wert.
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