Zusatzinformationen:
Hilfsmittel auf Probe,
Vermietung von Rehamitteln,
Umfangreicher Reparaturservice,
Spezialversorgungen für Schwerstbehinderte,
Sonderanfertigungen,
24-Stunden-Notfall-Service,
Service-Teams mit eigener Werkstatt,
Erarbeitung von kostenlosen Kostenvoranschlägen,
finanzielle Abwicklung mit den Kranken- und Pflegekassen sowie Einrichtungen der häuslichen Pflege,
Unterstützung bei allen Formalitäten
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„Meine Begeisterung für dieses Sanitätshaus hält sich in Grenzen. Zu empfehlen ist diese Fa. nicht.
Man
bekommt unrichtige Infos, muss erst in Stralsund anrufen. Die Auslieferung bzw. ein Austausch ( nach Änderung ) dauert Wochen. Eine neue Sitzschale zu montieren scheint für das Personal eine schier unlösbare Aufgabe. Man könnte auch den Eindruck haben das eingefleischte Beamte dagegen Akkord Arbeiter sind. Auch der Aussendienst fährt offenbar nicht gern zu Kunden die außerhalb wohnen, alles im allem eine Katastrophe. Wenn man eine Fa. Platt machen will, suchtsich solches Personal.
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„Bin nach einem Schlaganfall auf einen Rollstuhl angewiesen
Einen e-rolli habe ich von Berolina Reha
Leider erweist sich die Zusammenarbeit immer als schwierig
Aufträge werden angenommen, der Kunde aber nicht informiert , im Zeitalter von Handy und co bekommt man nicht mal eine Info
Rolli soll abgeholt werden, es gibt kein Ersatz, entscheidet die Werkstatt , keine Info , kein Anruf
Mein rolli war schon mal in der Werkstatt , hat 3 Wochen gedauert
Auch da keine Info
Bei Rehaform läuft was schief
Lobend erwähnt sei Herr Nordbank, er vermittelt den Eindruck am Telefon , das er was tun möchte ,
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„die mitrabeiter sind einfach sehr gut und sehr hielfsbereit immer wenn mann ein problehm hat dann sind
sie da und ich kann sagen soetwas ist sehr gut die machen alles was sie können und wissen auf alles immer eine lösung für mich was ich auch habe es weis immer ein guten rat was besserres giebt es nicht für mich dafür bin ich den Team Berolina sehr dankbar ich thomas mench
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