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„Super beratung und beste Qualität sowie im Verkauf wie in der Lieferung. Top Geschäft immer wieder gut
hier zu kaufen, da man hier auf nummer sicher gehen kann.
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„Wir können nur warnen! Telefonisch hieß es das Ausmessen koste 119 Euro, werde wenn ein Gerät bei ihnen
gekauft wird, verrechnet.
Achtung – nur "aus Kulanz" und nur 50% wurden verrechnet!
Das i-Tüpfelchen war: es wurde falsch ausgemessen! Das Gerät passte nicht! Weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung folgte, im Gegenteil, dennoch mussten wir anteilig (50%) für das Ausmessen bezahlen!
Es gab keinen Ausbau eines Altgerätes, dennoch dafür weitere 125 Euro (zzgl. MwSt.) Gebühr. Angeblich eine Servicepauschale, neues Kabel werde aus Haftungsgründen montiert. Das wollte der Monteur dann jedoch nicht machen, sei nicht notwendig...
Man sollte dieses Unternehmen meiden und der Verbraucherzentrale melden.
Nie wieder!
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„Am Geschirrspüler nach nicht mal 3 Jahren die Heizpumpe defekt. Neupreis € 390,-. Kostenvoranschlag für
die Reparatur € 365,-. Meine Aussage, dafür kann ich ja eine neue kaufen, wurde bejaht. Sorry - aber das hat nichts mit Service zu tun. Das steht in keinem Verhältnis, noch ist es nachhaltig. Gleichsam stelle ich mir die Frage, warum ich den Einzelhandel vor Ort unterstützen soll, wenn der Service sich nicht von einer Internetbestellung unterscheidet. Sehr ernüchternd. Und dafür durfte ich dann noch € 96,50 für die Diagnose bezahlen.
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