HanseMerkur Krankenversicherung AG  

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Unzumutbar? 21.07.2019Perlanka

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„Ich bin seit 8 Jahren Mitglied der Hansemerkur Versicherung. Die jährlichen Beiträge steigen um ca. 30-40 jedes Jahr. Man kann selbst ausrechnen, wo man kurz vor dem Renteneintritt steht. Abrechnung der Belege geht mittweilerweile elektronisch und die Überweisung (1x genutzt) war innerhalb kurzer Zeit da. Es gibt auch eine Stationscard, mit der Krankenhäuser direkt abrechnen können. Meine Beitragsrückerstattung ist aktuell bei 500 EUR. Es gibt Vorsorgechecks für den Hausarzt, Zahnreinigung, Urologe. Diese sind aber nicht jährlich immer verfügbar sondern wechseln. Bis hierhin würde ich sagen 4 Sterne. Jedoch ist die Aufnahme des Kundenservice ein Grauen. Schreiben werden über Wochen nicht beantwortet. Man kann nur hoffen, dass man nicht mal ernsthaft krank wird und ein Anliegen hat. Dies ist ein schwerwiegendes Abwertungskriterium, daher stufe ich von 4 Sternen runter auf 2 Sterne. ...” mehr

Unzumutbar? 05.03.2019Lisa Grosskopf

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„Alles super”

Unzumutbar? 24.11.2018breathless

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„Bei der Hanse Merkur möchte man nicht versichert sein falls das Haus mal abbrennt. Die Kaltschnäuzigkeit der Hanse Merkur im Schadenfall ist durch nichts zu toppen. Kleiner Frostschaden nach 30 Jahren und die Regulierung wurde abgelehnt....stellen private Fragen als wenn das ganze Haus abgebrannt wäre....unmöglich... Jetzt wird die Hanse Merkur verklagt. ...” mehr

Unzumutbar? 27.08.2017Wilde

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„Wer jährlich 50-70 Euro Preissteigerung haben will, bei sch..Leistung, und regelmäßigen Kampf, eine Erstattung zu bekommen, der sollte zur Hanse Merkur gehen. Die Kasse für Leute, die nichts bekommen wollen - da sind Sie dann gut augehoben! - Ich kann nur warnen! ...” mehr

Unzumutbar? 16.11.2014Erst recht!

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„Warnunbg vor der Hanse Merkur PKV! Hier mal so die übliche Korrespondenz, die ihr riskiert.: Betrifft ihr zweites Schreiben "Lastschriftrückläufer" Sehr geehrter Herr Sauter, da bei der Hanse Merkur Versuche per Telefon, Mail und Brief erfahrungsgemäß im „Nichts“ enden, versuche ich es mal an den Vorstand persönlich. Es betrifft das Schreiben der Hanse Merkur PKV vom 3.12.2014. Ich habe meine PKV ordnungsgemäß mit Inanspruchnahme eines Sonderkündigungsrechtes rückwirkend zum 20.9.2014 gekündigt. Da die Hanse Merkur die Kündigung beanstandet, habe ich Erfahrungsberichte im Web gesucht. Danach war mir klar, dass die Rückzahlung zuviel bezahlter Beiträge durch die Hanse Merkur Probleme bereiten wird. Um Beiträge nicht erst einklagen zu müssen, habe ich sie zurückbuchen lassen so lange es möglich war. Soviel als Antwort zum Schreiben. Inzwischen kann ich Negativbewertungen nur bestätigen. Die Betreuung ist miserabel; die Hotline eher Geduldstraining; Briefe werden, wenn überhaupt, dann erst nach frühestens zwei Wochen beantwortet; Mails nur automatisch, ohne auf das Thema einzugehen. Wenn man kündigen will, wird man mit fadenscheinigen Argumenten hingehalten. Man muß Angst haben, sollte ein Versicherungsfall eintreten. Das Ganze können auch unter https://www.golocal.de/hamburg/versicherungen/hansemerkur-versicherungsgruppe-2I2l/#reviewList nachlesen. ...” mehr

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Das sagt das Web über "HanseMerkur Krankenversicherung AG"

Jameda Note 4.8
aus 28 Bewertungen
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