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„Mein Erlebnis mit Van Ameyde Germany GmbH lässt mich entsetzt zurück. Es mangelt an jeglicher Form von
positiver Erfahrung. Sei es die lange Wartezeit seit Juli 2023 auf mein Geld oder der Mangel an Kommunikation. Meine Versuche, sie per E-Mail zu erreichen, blieben unbeantwortet und telefonische Auskünfte wurden mir verwehrt. Ein solches Kundenerlebnis ist mir noch nie zuvor untergekommen.
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„Honig Ferdinand
Ich habe seit über 1, 5 Jahre
nach dem unverschuldeten Unfall bescheid gekriegt das
mein Unfall bei der van amyde germany bearbeitet wird und sitze seit dem unfall am 1.5 2022 da kam mir in polen eine frau entgegen schleuderte und krachte in mein wohnmobil mit dem Fahrzeugheck mein wohnmobil war Totalschaden
auf einem Schaden von knapp 25000 € sitze ich heute noch
Und habe ausser dem Aktenzeichen habe ich nichts bekommen
Mein Rechtsanwalt schreibt die laufend an und von Köln kommt nichts
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„Die Van Ameyde Germany GmbH,
kann man nicht empfehlen, alles wird unnötig verzögert, Unterlagen mehrmals
angefordert.
Unfalltag war der 21.05.2023 und der Vorgang ist bis heute nicht abgeschlossen.
Habe zwar inzwischen zwei Zahlungen erhalten, die mir zustehende Wertminderung wurde durch Van Ameyde Germany GmbH eigenmächtig von 656,- Euro auf 350,-Euro gekürzt ohne das hier ein entsprechendes Gutachten der Dekra vorzulegen, da die Dekra angeblich mit der Überprüfung beauftragt wurde. Seit 5 Wochen ist die Van Ameyde Germany GmbH nicht in der Lage dieses Gutachten trotz mehrmaliger Aufforderung vorzulegen. Das ist alles nur Verzögerungstaktik, auch meine Kfz. Versicherung wartet immer noch auf die Zahlung von 6500,- Reparaturkosten, obwohl auch meine VK Versicherung alle angeforderten Unterlagen bereits am 17.08.23 übermittelt hat. Eine Zahlung durch die Van Ameyde Germany GmbH ist trotzdem bis heute nicht angewiesen worden.
Die Arbeiten mit dem Geld anderer Leute. Per Telefon so gut wie nicht zu erreichen, per Mail bekommt man keine Antwort.
Die Faire-Regulierung, welche für mich den Vorgang bearbeitet, ruft auch ständig bei der Van Ameyde Germany GmbH an ohne jeglichen Erfolg, auch diese werden nur mit Ausreden vertröstet ohne endlich mal was zu unternehmen, spielen auf Zeit. Solche Unternehmen gehören verboten, es müssten hier viel mehr Betroffene etwas unternehmen, aber dies ist leider nicht der Fall.
Ich bin mal gespannt, wann nun mein Vorgang nun abgeschlossen ist.
Die Beschwerdeabteilung wollte den Vorgang überprüfen und ich sollte mich bei Dieser per Mail melden und die Schadensnummer angeben damit
meine Bewerbung zugeordnet werden kann.
Habe am 09.09.23 deshalb ausführlich per Mail geantwortet und auch gleich mein Gutachten über die festgestellte Wertminderung
in Höhe von 600,- Euro gleich mit übersandt in der Hoffnung einer schnellen Bearbeitung und der Überweisung meiner restlichen Wertminderung in Höhe von 250,-Euro bis zum 15.09.23.
Mal sehen wie die Beschwerdeabteilung nun arbeitet.
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„"Warten auf Schadenbericht des (ausländischen) Versicherungsnehmer". Fake. Unfallmeldebogen liegt doch
allseitig unterschrieben vor. VA streitet Handlungsfähigkeit ab, da sich gegnerische Versicherung noch nicht gemeldet habe (nach 14(!) Tagen). Auch Fake, da VA hinreichende Handlungsfreiheiten hat, um den deutschen Schadennehmer zur Reparatur bzw. ggf. Totalschadenfeststellung zu fördern.
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„Diese Versicherung ist der größte Witz. Ich warte bereits obwohl die Schuldfrage geklärt ist seit über
5 Monate auf das Geld. Schaden war über 9000 Euro. Kann sich leider ned jeder aus den Ärmeln schütteln.
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