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„Wenn sie denn Küchen machen würden, wäre man ja mit Glück gesegnet. Nach 2 Anläufen und keinen gehobenen
Ansprüchen sagte man mir, es wäre nicht möglich eine Küche zu planen. So ein unqualifizierter und fauler Verein ist mir noch nie untergekommen. Gäbe es Minussterne, der Küchenmacher würde sie alle von mir bekommen. Danke für GARNICHTS. Nicht weiterempfehlenswert. Pfui.
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„Meine erste und letzte Küche von "Der Küchenmacher".
Wo fange ich nur an? Es ist wirklich das schlechteste
Kauferlebnis, dass ich bisher erfahre.
Mittlerweile jährt sich unser Kauf in Braunschweig und wir warten immernoch auf vollständige Bearbeitung unserer Reklamationen.
Ich erwähne hier nur die schwerwiegendsten Themen, ansonsten wird es vermutlich zu lang und keiner hat mehr Lust diesen Beitrag zu lesen.
Unsere Arbeitsplatte:
Wir haben beim Küchenmacher mit dem Küchenkauf auch ein Aufmaß beauftragt (ein Fachmann macht das schon besser als wir, so unsere naive "Idee") und dieses natürlich auch bezahlt. Da wir uns in einer Haussanierung befanden haben wir sowohl der Küchenberaterin (die kurz nach Kaufabschluss nicht mehr ansprechbar/ erreichbar war) und auch am Tag des Aufmaßes dem Fachmann mitgeteilt, dass wir ein neues Fenster erhalten und das dieses soweit wie möglich im äußeren Bereich der Hauswand platziert wird.
Am Tag der Küchenlieferung passte dann leider die Arbeitsplatte nicht - sie war zu kurz. Das neue Fenster wurde beim Aufmaß und dem Zuschnitt nicht berücksichtigt.
Nachdem wir dann endlich jemanden erreichen konnten. Wir wurden an den Geschäftsführer Herrn Breer verwiesen, der sich wochenlang in keinster Weise regte. (Auf Mails und Sprachnachrichten auf dem Anrufbeantworter wurde nicht reagiert.) Wurde uns "angeboten" eine neue Arbeitsplatte zu kaufen, denn schließlich hätten wir das Aufmaß prüfen müssen!
Weiter bei Google Bewertungen, mangels Zeichen.
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„Der Verkäufer hat sich nach dem Einbau nicht mehr gekümmert. Er hat den Tisch falsch berechnet und diverse
Mängel wurden erst nach gut 1,5 Jahren behoben. Wegen dem Tisch hatten wir einen Anwalt einschalten müssen, es kam zu einem Vergleich. Nie wieder
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„Uns wurde neben vielen anderen Mängeln ein Kühlschrank eingebaut, der nicht geöffnet werden kann. Und
das obwohl die Küche 1,5h ausgemessen wurde mit einem Laser. Der Küchenmacher meldet sich seitdem weder auf Anrufe noch auf Mails. Es wird jetzt wohl vor Gericht gehen.
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