Kai   Schubert


Nürnberg
XING Profil

Berufserfahrung

2020-03 - heute
Head of BPO Operations
Fidelity Information Services Operations GmbH

1999-07 - 2020-03
Digital Transformation Management
Schwan-STABILO Cosmetics GmbH & Co. KG

2017-02 - 2017-08
Leiter Geschäftsbereich Targenio
Rdl & Partner

2015-08 - 2017-01
Vice President Customer Interaction
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

2013-07 - 2015-07
Selbständiger Berater
Selbststndiger Berater

2013-07 - 2014-05
Bereichsleiter Konzernstrategie
TV NORD GROUP

2008-03 - 2013-06
Director Customer Strategy & Client Management
Deutsche Lufthansa AG

2002-07 - 2008-02
Senior Manager Strategy Customer Experience Management & Service Development
Deutsche Telekom AG

2001-01 - 2002-06
Senior Consultant
IDS Scheer AG / Universitt Stuttgart

1999-08 - 2000-12
Senior Consultant
Siemens Management Consulting

Berufsausbildung

International Marketing

Sprachkenntnisse

Deutsch, Englisch, Französisch

Interessen

Businesskontakte, Six Sigma, Call Center Management, Kundenservice, Service Strategy, Prozessmanagement Airlines

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