Die AOK Rheinland/Hamburg betreut als Krankenkasse über 3 Millionen Versicherte und mehr als 195.000 Arbeitgeber. Über ihre Vertragspartner - unter anderem ca. 34.000 Ärzte und Zahnärzte, rund 2.700 Apotheken, ca. 8.000 Therapeuten und über 200 Krankenhäuser - sichert die AOK Rheinland/Hamburg eine optimale medizinische Versorgung mit allen modernen, wissenschaftlich anerkannten Behandlungs- und Heilmethoden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet als Krankenversicherung auch in Ihrer Nähe in rund 80 Geschäftsstellen eine umfassende und kompetente Beratung. Wir sind täglich (24h) unter der Telefonnummer 0211 - 819 50000 gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und Angeboten Ihrer Krankenkasse.
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„Frau Stein und Frau Colic haben mich heute bei AOK empfangen. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Dank die Kompetenz die beiden Damen habe ich alles schnell erledigen können. Möchte mich herzlich bedanken.
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Der Inhaber antwortete am 07.11.2025
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Hallo Tijana Memisevic, wir möchten Ihnen für diese tolle Rezension danken. Wir freuen uns zu hören, dass wir mit der guten Beratung der AOK Rheinland/Hamburg überzeugen konnten und geben dies gerne an unser Team weiter. Sollte es mal zeitlich nicht passen unsere Geschäftsstelle aufzusuchen, können Sie auch gerne unser Onlineportal nutzen. Einfach über www.rh.meine.aok.de anmelden. Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
via Das Örtliche
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„Ich habe in den letzten Wochen leider keine gute Erfahrung machen müssen. Wenn man anfängt zu studieren
müssen einige Dokumente an die Uni gelangen, unteranderem auch der Versicherungsstatus, welcher von der Krankenkasse elektronisch übermittelt werden muss. Hier ist ein Problem bei mir entstanden und ich habe wochenlang hin und her telefonieren müssen, denn der eine sagt dies und der anderen aber wieder das, aber ich bekam nie eine klare Antwort. Ich habe angefangen aufzugeben. Ein letzter Versuch und diesen Anruf hatte ich bei Sandra Ebeler-Scherber, sie hat mir Aufmerksam zugehört und mein Problem klären können. Meine Immatrikulation bei der Uni war somit Erfolgreich. Hiermit möchte ich mich nochmal bei Frau Ebeler-Scherber für ihre Kompetenz und Professionalität bedanken.
...”weniger
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„Ich bin begeistert vom Service der AOK Rheinland/Hamburg in Essen-Mitte. Mein Anliegen wurde nicht nur
kompetent bearbeitet, sondern mir wurden auch weitere versicherungstechnische Themen verständlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und engagierte Beratung durch Frau Koziolek.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 25.06.2025
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Hallo actemium, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Geschäftsstelle mit 5***** zu bewerten. Unsere Kollegen in den Geschäftsstellen geben immer ihr Bestes und dann freut uns Ihr gutes Feedback sehr! Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
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„Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei der AOK Rheinland/Hamburg in Essen-Mitte. Frau Flormann
hat uns sofort und unkompliziert weitergeholfen und uns zusätzlich noch hilfreiche Informationen gegeben. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft, die ich dort erlebt habe.
...”
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Der Inhaber antwortete am 06.06.2025
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Hallo Helga Stephan, eine tolle Bewertung, das freut uns und wir danken Ihnen. Es freut uns, dass Sie mit dem Service der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden sind. Jedes Feedback hilft uns und geben wir gerne an unser Team weiter. Außerhalb unserer Geschäftsstellenzeiten können Sie auch Ihre Anliegen über unser AOK-Service-Telefon klären. Die kostenfreie Rufnummer 0211 819 50000 ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Wir unterstützen gerne bei allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
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„Ich wurde bei der AOK Essen-Mitte von Frau Tanja Becker beraten und war sehr zufrieden. Sehr höfliche,
kompetente, nette und hilfsbereite Mitarbeiterin.
Sie hat mir mit meinen Problemen schnell geholfen.
Frau Asadceva.
...”
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Der Inhaber antwortete am 27.11.2024
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Hallo Kahramonfozy, wir möchten für diese tolle Rezension danken. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden sind. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Unsere Kollegen freuen sich auf Ihren nächsten Besuch in der Geschäftsstelle Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
