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„NIE WIEDER ZU DIESEM UNFREUNDLICHEN APOTHEKER !!! Trotz telefonischer Zusage seiner Mitarbeiterin am
Nachmittag, dass ich meine SCHMERZMEDIKATION (die ich wegen einer behandelten Leukämie einnehmen muss.) den ganzen Abend abholen könne, da sie Notdienst hätten! Fuhr ich dann nach Feierabend nach AK...eine Dreiviertelstunde Fahrt erstmal und dann maulte der Apotheker mich heftigst an der Abholscheibe an: "dafür wäre der Notdienst aber nicht da , um Medikamente abzuholen!" Ich sagte ihm, dass seine Mitarbeiterin mir am Telefon gestattet hätte, die Medikamente auch den Abend noch abzuholen , da ich es vorher nicht schaffte .....aber er hörte nicht auf zu meckern und ließ seine schlechte Laune an mir ab. Ich sagte ihm daraufhin nur: DAS WAR DAS LETZTE MAL, DASS ICH IN IHRER APOTHEKE MEDIKAMENTE BESTELLT HABE." Schade, das in einem solchen Dienstleistungsgewerbe wie in dieser Apotheke BEI Herrn Kienle, WO DOCH MIT REZEPTEN VON KRANKEN MENSCHEN DER APOTHEKER SEIN GELD VERDIENT , SEINE INTENSIV SCHLECHTE LAUNE AM KRANKEN PATIENT ABGELASSEN WIRD. SOLCHE MENSCHEN WÄREN EHER ZUM ARBEITEN IN EINEM ANDEREN BEREICH GUT AUFGEHOBEN MEINER MEINUNG NACH ...OHNE MENSCHENKONTAKT. ICH DACHTE MIR NUR VORHIN, WAS SOLLEN DENN DIE ARMEN MENSCHEN SAGEN, DIE JEDEN ABEND SPÄT -O. NACHTDIENST LEISTEN ? DIESE KÖNNEN AUCH NICHT IHREN FRUST AN ANDEREN MENSCHEN ABLASSEN. Ich hoffe Herr Kienle lernt in seinen kommenden Berufsjahren noch souveräner und freundlicher seine Kunden zu bedienen. Er scheint mir noch sehr jung und unerfahren bzw. unprofessionell im Umgang mit kranken Menschen und er sollte nicht vergessen: DER KUNDE IST KÖNIG ! Ansonsten wird es schwierig mit dem beruflichen Erfolg auf DAUER! Denn der Kunde vergisst solche unfreundlichen Aktionen nicht, die es überhaupt nicht Wert waren sich so zu benehmen und die Konkurrenz ist groß!
...”weniger
