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„Ich kam wegen eines planmäßigen Kundendiensts und sporadisch auftretender Fehlermeldungen, sollte innerhalb
der Garantie gelöst werden.
Das Problem wurde nicht gelöst und mir erklärt, ich hätte keinen Beweis vorgelegt, dass die Fehlermeldungen aufgetreten sind, also hätte man auch keinen Grund sich damit aufzuhalten. Der Kundendienst, der im Wesentlichen aus einem Ölwechsel, einem Filterwechsel und einer Sichtkontrolle der Bremsbeläge besteht, wurde mit über 1000 Euro abgerechnet.
Auf eine schriftliche Beschwerde erfolgte keine Reaktion. Absolut unakzeptabel!
Das war nicht der erste Besuch, mit dem ich nicht zufrieden sein konnte.
...”weniger
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„Ich habe einen ID4 geleast und wurde von Herrn Dhadda von der Erstellung des Angebots bis zur Übergabe
sehr gut betreut. E-Mails wurden zuverlässig und schnell beantwortet. Sehr freundlicher und kompetenter Service.
...”weniger
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„Wir haben bei Christl & Schowalter unseren neuen T6.1 gekauft. Herr Amir hat sich viel Zeit für die Beratung
genommen, Sonderwünsche sind sehr verläßlich gefüllt worden und Zusatzinfos wurden bereitwillig gegeben. Beim Abholen hat uns Herr Möbius kundig und geduldig ins Fahrzeug eingewiesen und kümmerte sich um die Fragen, die noch bei der Übergabe aufgetaucht sind. Wir können die Firma wirklich empfehlen.
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„Wir wohnen ca. 400km vom Autohaus Christl & Schowalter am Standort München entfernt und haben dort einen
Gebrauchtwagen über das Händlerportal von Volkswagen entdeckt. Die erste telefonische Kontaktaufnahme war freundlich. Der Verkäufer war zum betreffenden Fahrzeug sofort aussagefähig, kompetent und seine Angaben technisch präzise, so dass wir mit gutem Gefühl, trotz der Entfernung, einen Besichtigungstermin vereinbarten. Vor Ort wurden wir überaus freundlich empfangen und das Fahrzeug war für die Probefahrt bereits vorbereitet, so dass wir auch keine Wartezeiten in Kauf nehmen mussten.
Im Anschluss an die Probefahrt erfolgte ein sehr offenes und ehrliches Gespräch, in dem wir auch zufriedenstellend den Kauf, die Inzahlungnahme unseres Fahrzeuges sowie den Abholtermin vereinbarten. In diesem Gespräch fiel uns das unkomplizierte Entgegenkommen sowie die einfache Vereinbarung von Verbindlichkeiten besonders positiv auf. Zum Abholtermin stand unser neues Fahrzeug bereit. Es war tadellos aufbereitet. Hier wurden dabei aus unserer Sicht weder Kosten noch Mühen gescheut, uns als Kunden überaus zufriedenzustellen. Kurz gefasst: dieses Autohaus ist zu empfehlen. Die mögliche 5-Sterne-Bewertung ist eigentlich noch zu wenig. Wir bedanken uns nochmals hier für die Professionalität und Zuverlässigkeit sowie die kundenorientierte Arbeitsweise.
Wir haben den Kauf unseres neuen Gebrauchten bisher nicht bereut.
Daumen hoch... Weiter so!
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