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„Mein Besuch an der HEM Tankstelle 10266 am 4. März 2024 endete in einer bedauerlichen Unzufriedenheit
und einer Woge von Verärgerung. Das Ärgernis begann, als der Tankvorgang unerwartet kurz vor Ladenschluss um 21:55 Uhr stoppte. Die Situation wurde durch die Reaktion der Mitarbeiterin, die den Vorfall handhabte, noch verschlimmert. Statt Verständnis und Unterstützung anzubieten, bestritt sie vehement, dass eine automatische Sperre während des Tankens überhaupt möglich sei und ging sogar so weit, mich der Unwahrheit zu bezichtigen. Anstatt sich zu entschuldigen oder nach einer Lösung zu suchen, bat sie nur an den Vorfall dem Geschäftsführer zu melden. Es ist bedauerlich, dass ein ansonsten einfacher Tankstopp zu einem so unangenehmen Erlebnis wurde. Die Art und Weise, wie Kunden in dieser Tankstelle behandelt werden, ist äußerst enttäuschend.
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