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„Seit Jahren bin ich nun schon Träger von Hörgeräten, und ich muss sagen, bei Kind Hörgeräte in Lörrach
fühle ich mich besonders gut aufgehoben. Mit den Geräten, die ich dort erwerbe, bin ich überaus zufrieden und der Service ist einfach herausragend, insbesondere der junge Mitarbeiter verdient hierbei besondere Erwähnung.
Sein Engagement für mein Anliegen war bemerkenswert. Er nahm sich die Zeit, mein Problem zu verstehen und hat dieses mit Bravour gelöst - nun höre ich wieder einwandfrei. Ein solcher Service ist nicht selbstverständlich und verdient daher meine vollste Anerkennung. Bei Kind Hörgeräte in Lörrach hat man das Gefühl, dass der Kunde tatsächlich König ist.
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Der Inhaber antwortete am 21.03.2025
„
Hallo GF 2000, ganz herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung für unsere Filiale in Lörrach sowie Ihre Zufriedenheit mit der kompetenten Beratung vor Ort. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Empfehlen Sie uns gern in Ihrem Bekanntenkreis weiter! Wir bedanken uns für jede erfolgreiche Empfehlung mit einem 20€-Rabatt bei dem geworbenen Kunden und einem 20€-Coupon bei Ihnen. Nähere Informationen finden Sie unter https://www.kind.com/de-de/beratung/vorteile/freundschaftsbonus. Beste Grüße, Ihr KIND-Team....” mehr
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„Seit einem Jahr habe ich 2 Hörgeräte von Kind, musste alle 2-3 Tage die Batterien wechseln. Das habe
ich mehrfach den Personal vor Ort mitgeteilt. Meine Beschwerden wurden immer ignoriert. Ich habe von einem unabhängigen Hörgeräteakustiker die Geräte Prüfen lassen. Es wurde festgestellt, die Geräte verbrauchen zuviel Strom. Auch Kind prüfte daraufhin meine Geräte und stellte NICHTS fest. Ich bestand darauf, dass die Hörgeräte eingeschickt werden um diesen Sachverhalt zu überprüfen. Die Geräte kamen wieder und funktionieren seit dem. ABER die Reparaturkosten betrugen 190€ für beide Geräte und Garantie war leider vor 2 Monaten abgelaufen! Trotz meiner regelmäßigen Reklamation wurden vorher die Geräte nicht überprüft. Jetzt halten die Batterien 10-11 Tage.
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Der Inhaber antwortete am 22.11.2023
„
Guten Tag Günther_S1, Ihre negative Bewertung für unsere Filiale in Lörrach bedauern wir sehr. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance geben. Schicken Sie uns sehr gerne eine kurze E-Mail an kundenfeedback@kind.com mit Ihren Kontaktdaten und dem Hinweis "Google Bewertung" im Betreff, damit wir Ihre Bewertung besprechen können. Vielen Dank im Voraus und beste Grüße, Ihr KIND-Team....” mehr
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„Seit einem Jahr habe ich 2 Hörgeräte von Kind, musste alle 2-3 Tage die Batterien wechseln. Das habe
ich mehrfach den Personal vor Ort mitgeteilt. Meine Beschwerden wurden immer ignoriert. Ich habe von einem unabhängigen Hörgeräteakustiker die Geräte Prüfen lassen. Es wurde festgestellt, die Geräte verbrauchen zuviel Strom. Auch Kind prüfte daraufhin meine Geräte und stellte NICHTS fest. Ich bestand darauf, dass die Hörgeräte eingeschickt werden um diesen Sachverhalt zu überprüfen. Die Geräte kamen wieder und funktionieren seit dem. ABER die Reparaturkosten betrugen 190€ für beide Geräte und Garantie war leider vor 2 Monaten abgelaufen! Trotz meiner regelmäßigen Reklamation wurden vorher die Geräte nicht überprüft. Jetzt halten die Batterien 10-11 Tage.
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Der Inhaber antwortete am 22.11.2023
„
Guten Tag Günther_Sch, Ihre negative Bewertung für unsere Filiale in Lörrach bedauern wir sehr. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance geben. Schicken Sie uns sehr gerne eine kurze E-Mail an kundenfeedback@kind.com mit Ihren Kontaktdaten und dem Hinweis "Google Bewertung" im Betreff, damit wir Ihre Bewertung besprechen können. Vielen Dank im Voraus und beste Grüße, Ihr KIND-Team....” mehr