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„Ich möchte mal hier meiner Vorschreiberin recht geben und meine Erfahrung dazu schreiben.
Am 20.5. gab
es lt. Werbung Integralhelme. Kurz nach der Öffnungszeit: (8:00 Uhr -20:00 Uhr ),
war ich dort. Leider bekam ich keinen Helm mehr in XL. Da der Helm für meinen kleinen Bruder sein sollte und der um diese Uhrzeit in der Schule war., nahm ich einfach mal L mit in der Hoffnung, daß er paßt. Als er von der Schule kam, probiert er es an. Paßte leider nicht.
Ich schrieb Lidl an auf der Homepage und fragte, ob diese auch online zu bestellen sind. Gleichzeitig teilte ich mit, daß ich um 8:10 Uhr dort war und die gewünschte Ware (XL) nicht mehr bekam. Gestern fuhr ich wieder zum Lidl und brachte die L Ausführung wieder zurück.
Dann fragte ich den Chef, ob er nicht mir einen in XL besorgen kann. Er notierte meine Tel.Nr. und rief sofort im Lager an. Er teilte mir mit, daß ich einen Rückruf bekomme, spätestens nächsten Werktag.
Noch bevor ich raus war, kam er zurück und sagte, daß es im Lager keine mehr in XL gibt. Er klärte mich auch auf, daß es eine Abverkauf-Aktion war. ( wäre es eine normale Aktion, wäre es kein Problem) ich ging nach Hause.
Plötzlich geht das Telefon. Am Telefon die Verkaufsbereichtsleiterin. (sie regierte auf mein Anschreiben an Lidl. )
Sie erklärte mir, daß Lidl jede Kundenanfrage an die zuständige Verkaufsbereichsleiterin weiterleitet. Sie hätte sich informiert und mußte mir leider mitteilen, (was ich schon wußte durch den LIdl Chef) daß sie keinen Helm mehr in Xl bekommt. Erst nächstes Jahr in einer neuen Aktion. Auch wenn ich für den Kurzen keinen Helm bekommen habe, so muß ich dem Service
5 Sterne geben. Davon könnten sich einige eine Scheibe abschneiden.
Ein paar allgemeine Worte möchte ich zum Lidl auch schreiben. Parkplätze sind hier zu genüge auf dem großen Platz. Der Lidl selbst ist auch vorbildlich aufgeräumt. Auch über Personal und Kassenbesetzung gibt es nichts negatives zu berichten.
...”weniger
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„Seit neustem wohe ich ja in dieser Kurstadt. Wo geht man hin einkaufen, wenn man noch nicht alles kennt?
Man geht dort hin, was man zuerst findet. Kurz nach dem Kreisverkehr, liegt linkerseits gleich der Lidl, der nicht zu übersehen ist.
Der lidl selbst war immer aufgeräumt und sauber. Gestern gab es wieder mal Aktionsware. Ich nahm mir vor, vormittags dort hinzufahren und die auch die Schlaufengardinen zu kaufen. Gegen 11:20 uhr, war ich dort, doch leider bekam ich keine Schlaufenschals mehr in der gewünschten Farbe. Ich sprach einen Verkäufer an, der bemüht war , was die Leute verwühlten wieder aufzuräumen. Er meinte ich schicke ihnen eine Kollegin die in der Stadtheide anrufen kann, wenn sie hier das gewünschte nicht finden. Die Kollegin kam und rief dort an. Mir wurden die Schals zurückgelegt und ich brauchte nur noch dort hinfahren und sie abholen. Dieser Lidl war mir schon vorher positiv aufgefallen - aber nach der gestrigen Aktion kann ich einfach nur noch 5 Sterne geben.
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