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„Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Automobilforum Sigg und Still GmbH (Ford Store).
Die Professionalität und Transparenz, die ich erwartet hatte, fehlten vollkommen und das hat mich unzufrieden zurückgelassen.
Das Hauptproblem war, dass die Garantie und Gewährleistung, die sie anboten, sich als unzureichend herausstellten. Dies fühlte sich für mich wie ein Betrug an und ich kann es daher nicht weiterempfehlen.
Dazu kommt, dass ich es an einem verlässlichen Kundenberater oder Verkaufspersonal mangelte. Ein höheres Maß an Respekt für den Kunden ist dringend erforderlich. Leider habe ich nichts Positives zu berichten, da meine Erfahrung insgesamt negativ war.
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„Top Beratung, super Service. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Ein sehr nettes und hilfsbereites
Team. Kann man nur empfehlen, komme gerne wieder.
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„Superfreundliche Verkaufsberater und ganz toller Service!! Hier wird der Kunde wie ein König behandelt!
Man fühlt sich gleich willkommen. Danke für alles!!
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„Vorsicht!
September 2022 kaufte ich einen Ford Transit Kastenwagen Baujahr 2017, 120.000 km, für 19.000€,
mir wurde zugesichert, dass bei der Übergabe neuer TÜV, neuer Inspektion + neuer Wartung es übergeben wird.
Bereits nach einer Woche mussten wir erhebliche Mängel feststellen.
Bremsanlage hintere Achse defekt verschleiß der Scheiben und der Belege, obwohl TÜV erst eine Woche alt war.
Anbei die Mängelliste, die beim Fahrzeug festgestellt wurden.
Keilriemen
Bremsen hinten
Radlager vorne links (rechts)
Massekabel
Türschaniere hinten (Türen einstellen)
Spiegelglas links
Rückwandverkleidung
Radlauf rechts (Abdeckung)
Türschaniere Fahrertür
Bremslicht links
Reifen vorne Profil gerissen
Springt schlecht an - Glühlerzen
Abgase vom Auto kommen ins Innere beim Fenster öffnen (Krümmer/Hosenrohr undicht) eventuell
Daraufhin habe ich 2 mal das Fahrzeit zur Nachbesserung ( Reparatur ) vorbeigebracht, beim 1. mal stand der Transporter 10 Tage , keine Fortschritte, beim 2 mal 30 Tage.
Gemacht wurde nicht, die haben mich nur hingehalten und sich ständig mit Ausreden rausgeredet.
Bis ich dan mich entschied diese einem Anwalt zu übergeben.
Ich habe bis auf die Glühlkerzen alle anderen Mängel über eine andere Fachwerkstatt beheben, Reparieren lasen, Kosten 3500€
Glühkerzen werden mit von keiner Werkstatt gewechselt, weil die so fest sind, dass die Gefahr sehr groß ist, das diese Reisen würden.
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