Thalia-Buchhandlung  

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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 20:00 Uhr
Dienstag 10:00 - 20:00 Uhr
Mittwoch 10:00 - 20:00 Uhr
Donnerstag 10:00 - 20:00 Uhr
Freitag 10:00 - 20:00 Uhr
Samstag 10:00 - 20:00 Uhr
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Unzumutbar? 10.10.2019TStrohmeyer

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„Ich möchte mich jetzt als Kunde bei Ihnen verabschieden. Ich wollte es vermeiden, aber ich werde jetzt doch lieber bei Amazon bestellen. Ich war gerne und regelmäßig bei Ihnen Kunde. Auch wenn ich manchmal nichts kaufen wollte, hat mich ihr Angebot und die Auswahl verführt. Durchschnittlich habe ich im Monat für ca. 100€ bei Ihnen Bücher gekauft. Ich bin es aber leider leid meine Einkäufe lose durch die Stadt zu tragen oder bei Ihnen völlig überteuert eine Tragetasche zu kaufen. Bei 3—4 Bücher pro Einkauf finde ich ihre Praxis wenig/gar nicht serviceorientiert. Auch mir ist der Schutz der Umwelt wichtig und ich bemühe und engagiere mich umfangreich. Aber bitte sinnvoll. Gerne hätte ich als Kunde Ihr Personal und teure innerstädtische Lage durch weitere Einkäufe geschätzt. Aber ein Minimum an Kundenorientierung und Service wäre hierfür für mich wünschenswert. Daher werde ich nunmehr weiterhin gerne bei Ihnen stöbern und dann bei Amazon frei Haus bestellen. Ich bin sicher das diese Entscheidung sie nicht weiter stören wird und sie unbeirrt ihre Servicepolitik fortsetzen können. Für mich als Kunde fühlt sich meine Entscheidung aber besser an, als nach wie vor ein schlechtes Gefühl nach Einkäufen bei Ihnen zu haben. Somit eine klassische Win / Win Entscheidung. Weiterhin alles Gute und gute Geschäfte. Ein scheidender Kunde. ...”weniger

Unzumutbar? 19.09.2017Mirja B.

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„Eine meiner Lieblingsfilialen von Thalia, hier findet man auf zwei Etagen so ziemlich alles, was das Bücherwurmherz begehrt. Zusätzlich ...” mehr

Unzumutbar? 24.11.2016Enrique K.

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„Groß ist diese Thalia-Filiale. Erstreckt sich weiträumig über zwei Etagen. Nicht nur Bücher gibt es hier - schaut mal in den Beitrag von ...” mehr

Unzumutbar? 20.05.2015Schnorrer5763

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„Ich besuche diese Buchhandlung sehr oft und finde fast immer die gesuchte Literatur. Die Auswahl ist sehr groß und das was nicht vorhanden ist, kann man meistens bestellen und die Bücher sind meistens in ein paar Tagen zum Abholen bereit. Im Geschäft ist auch ziemlich ruhig und es gibt Plätze, wo man sich hinsetzen kann und eine Leseprobe machen kann. Der einzige Minus ist dass manchmal schon 5 Minuten vor Geschäftsschließung leite nach draußen begleitet werden. Ich kann die Mitarbeiter zum Teil verstehen, aber der Kunde soll der König sein und diese 5 Minuten voll nutzen können. ...” mehr

Unzumutbar? 23.02.2015Doreen B.

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„Auch wenn ich seit gut einem Jahr kein richtiges Buch (mit Ausnahme von Kochbüchern) mehr in der Hand gehabt habe - shame on me! - und ...” mehr

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