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„In dieser Preisklasse ein ausserordentlich schlechter Service. Beim Abschluss des Leasingvertrages wurde
ein Ersatzwagen für den regulären Inspektionstermin zugesagt. Dem war leider nicht so. Nach Rücksprache sind wir mit 2 Fahrzeugen gekommen da die Inspektion einen Tag dauern sollte. Nach Ankunft war die Sache nach einer Stunde erledigt.
Das Fahrzeug wurde nach 3 Jahren mit 18 tsd. Kilometern abgegeben. Es wurden uns 600 € für angeblich verrostete Bremsscheiben berechnet. Wo ist hier der Nutzungsfaktor? Oder waren die Bremsen minderwertig?. Nach Einwand wurde uns mit Gutachterkosten gedroht. Interessanterweise entsprach der abzuziehende Betrag in etwa genau der Summe für die Minder-Kilometerleistung (ursprünglich 30 tsd., Coronabedingt nur 18 tsd.).
Nie wieder...
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„Auf dem Weg in den Urlaub erschien ausgerechnet an einem Samstag die Fehlermeldung „Motorleistung begrenzt“
auf dem Display unseres Range Rover Evoque.
Der Werkstattleiter Herr Alltag (Sohn des sehr freundlichen Firmeninhabers) arbeitete in der Werkstatt an einem Auto und verweigerte uns jegliche Hilfeleistung, obwohl wir nur darum baten den Diagnosestecker anzuschließen.
In einer anderen Werkstatt wurde uns sofort geholfen und wir konnten nach nur wenigen Minuten Arbeitszeit unsere Urlaubsreise fortsetzen.
Wir waren langjährige Kunden der Firma Trader Green
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