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Unzumutbar? 23.05.2019moetmoe

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„Ich habe über refurbed einen Laptop bei Belco24 gekauft. Leider war jedoch entgegen den Angaben eine (wesentlich billigere) Tastatur ohne Beleuchtung verbaut und der Zustand nicht wie neu sondern mit Kratzern an den Seiten des Laptops. Insgesamt wäre dies nicht dramatisch, es fällt aber schwer zu glauben, dass das versehentlich passiert. Nach einer Reklamation wurde versprochen, einen Teil des Kaufpreises zu erstatten, dieses Angebot dann wieder zurück gezogen und nach mehrmaligem Widerspruch dann doch wieder gemacht. Leider blieb es bei dem Versprechen und die Teilerstattung blieb aus. Sehr schade, da der Laptop abgesehen von diesen Punkten gut ist und es erfreulich ist, wenn gebrauchte Produkte weiterverwendet werden, Belco24 ist mit seinem unseriösen Auftreten jedoch nicht zu empfehlen. ...”weniger

Unzumutbar? 20.05.2019werner f. b.

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„ich habe einen runderneuerten computer (lenovo w530) gekauft. sehr guter preis, gute ausstattung, gutes äußeres. leider war windows 10 nicht aufgespielt, ebenso versagte der akku nach einem halben tag. doch auch das war kein problem: schnell retourenschein und nach 3 tagen war nicht nur windows 10 auf dem computer, sondern ein leistungsfähiger akku war dabei und die leute legten noch eine funkmaus kostenlos dazu. also schneller service, sehr nette und angenehme leute und kein stress. also insgesamt sehr empfehlenswert. hoffentlich existiert die firma noch eine weile, nächster computer kommt dann wieder von dort. ...”weniger

Unzumutbar? 17.03.2019Continental

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„Lasst die Finger davon! Ich hatte es echt eilig, brauchte dringend einen neuen Laptop - und habe mich auf die Versprechen von Belco24 verlassen. Hätte ich nicht tun sollen: Nach erfolgter Bestellung wurde ein Lieferdatum genannt. Ich habe bezahlt. Alles schien in Ordnung. Und dann begann das große Warten: Nach mehrmaligen Anrufen habe ich dann von einem Mitarbeiter erfahren, dass die Bestellung seitens Belco24 storniert wurde. Warum, das konnte er mir nicht sagen. Das Geld habe ich zurück bekommen. Aber sonst kann ich nichts Positives sagen. Ich habe von der Bestellung an bis zur Info, dass das Gerät nun doch nicht kommt, sage und schreibe 16 Tage auf dem Trockenen gesessen. Einen Laptop habe ich mir dann an anderer Stelle geholt. Und bin jetzt zufrieden. ...”weniger

Unzumutbar? 17.02.2019Lisalis

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„Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Belco24 gemacht. Ich das bestellte Lenovo ThinkPad aufgrund sehr eingeschränkter Akkuleistung und Bildschirmaussetzern zurück gesendet (DHL, Rücksendeetikett) und warte nun seit über 2 Monaten auf meine Rückzahlung und habe seit der Darlegung der Rechtsgrundlage und der Involvierung von DHL keinerlei Rückmeldung mehr von der Firma erhalten. Einen Anwalt habe ich bereits eingeschaltet! Ich kann also wirklich niemandem empfehlen bei der Firma Belco24 eine Bestellung aufzugeben, da weder die Qualität der Ware noch die Abwicklung der Rückzahlung mich überzeugt hat und ich an der Seriosität des Unternehmens zweifele. ...” mehr

Unzumutbar? 12.12.2018Meisenkaiser

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„Das gelieferte NoteBook schien eher zu der Class B als zu der bestellten Class A zu gehören. (u.a. Einrisse in der seitl. Metallverblendung), zudem war der Akku nach 2 min leer und ließ sich nicht aufladen. Daher zurück. Leider wurde trotz mehrmaliger Anfrage (und Zusage seitens belco24) der Rechnungsbetrag nicht rücküberwiesen, das geschah erst, nachdem ich PayPal eingeschaltet habe. Ich gehe zu Gunsten von belco24 davon aus, das meine Erfahrung die Ausnahme ist. ...” mehr

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