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„Ich habe eine Achsenvermessung durchführen lassen. Leider hat mein Auto direkt nach der Vermessung ein
"Getriebefehler" angezeigt, was noch nie aufgetreten ist. Ich glaube nicht an solchen Zufällen und habe es in der Verwaltung angesprochen, mir wurde aber freundlich die Tür gezeigt. Solch ein Verhalten ist inakzeptabel, da man mindestens mit dem Techniker kurz das Vorgehen der Vermessung hätte durchlaufen können; vielleicht wäre was aufgefallen. Die Kollegen an der Kasse können das gar nicht bewerten.
Mindestens wurde ich schnell geholfen und musste nicht lange warten, das ist schon mal etwas.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 02.01.2020
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Hallo Eye.Catcher, danke für dein kritisches Feedback. Es tut mir leid, dass die Reaktion der Kollegen auf die Fehlermeldung in deinem Fahrzeug nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Ein Zusammenhang zwischen Achsvermessung und Getriebefehler kann aber eindeutig ausgeschlossen werden. Sollte dies nicht verständlich und freundlich kommuniziert worden sein, bitte ich vielmals um Entschuldigung. Nanette vom reifen.com-Team...” mehr
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„Hallo,
alles gut gelaufen. Hab Winterkompletträder auf Stahlfelgen bestellt und einen Termin vereinbart.
Gab einen technischen Fehler meine Wartenummer wurde übersprungen. Herr Aquino war super nett und hat sich dafür entschuldigt. Verzögerung waren nur 2-3min. Bin zufrieden mit dem Reifen und dem Service. Könnte überall so sein.
...”weniger
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„Unkompliziert, schnell und günstig”
Der Inhaber antwortete am 22.08.2019
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Hallo Naél, danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst. :-) Nanette vom reifen.com-Team”
