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„Wow! Das ist echter Service!
hatte mir eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen, obwohl scheinbar alles
korrekt war (Stärke der Gläser, Sichtfelder usw.) kam ich mit der Brille überhaupt nicht zurecht. War mehrfach dort zur Korrektur, ... hatte nichts gebracht. ... war jetzt nochmals da, ein letzter verzweifelter Versuch, um die Brille überhaupt nutzen zu können - Herr N. nahm sich sehr viel Zeit, kontrollierte, vermaß, passte an - und fand endlich eine Lösung für das Problem. Ich bedanke mich sehr herzlich für diesen Einsatz und die Mühe. Bin begeistert und bestätigt, dass ich bei Apollo gut aufgehoben bin, auch wenn es mal schwierig ist.
Komme gerne wieder.
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via golocal
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„Habe um eine leichte Korrektur meiner Brille gebeten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich
Mühe gegeben. Was dann passierte hat mich nachhaltig sprachlos gemacht. Er hat fast eine halbe Stunde immer wieder versucht die Brille nach erhitzen zurecht zu biegen. Der Sitz der Brille wurde immer schlechter. Schließlich meinte er man kann jetzt nur noch Pads anbringen. Also, so Plastikdinger damit die Brille besser auf der Nase sitzt. Ich habe mich dann bedankt und bin gegangen
Jetzt sitze ich hier am Wochenende mit der alten Ersatz Brille. Meine Brille ist so dermaßen verbogen, dass ich nächste Woche nach Köln muss zu meinem Optiker. Ganz ehrlich, ich bin wirklich tolerant und verzeihe vielen einen Fehler. Aber das ist für mich unfassbar, was ich mit diesem Mitarbeiter erlebt habe.
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via golocal
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„Ich bin sehr enttäuscht von apollo. Da macht man extra einen Termin und ist auch pünktlich da und man
sieht das noch 3 Menschen vor dir sind die auch Termine haben und alle noch vor mir sind. Und dann soll man draußen im Regen warten. So etwas gab es bei Apollo noch nie.
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