Herzlich willkommen bei Schindler Umzüge in Berlin. Unser Umzugsunternehmen Berlin betreut Kunden weltweit bei Ihren Umzügen. Auf unserer Webseite finden sie unsere Angebote und Leistungen für Umzüge aller Art. Wir betreuen Privatkunden sowie Gewerbekunden, das bedeutet, dass wir im B2B-Bereich sowie auch im B2C-Bereich tätig sind. Wir arbeiten mit freundlichen, fleißigen sowie erfahrenen Umzugshelfern. Unser Umzugsservice bietet Ihnen auch zusätzliche Leistungen an, um die Umzüge für unsere Kunden stressfrei zu gestalten. Gerne übernehmen wir sämtliche Umzugsarbeiten bis hin zu dem schlüsselfertigen Umzug....
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mein Umzug ist Anfang des Jahres passiert und ich war mit diesem an sich sehr zufrieden. Leider ist bei
meinem Umzug ein Schaden am alten Mietshaus durch einen Mitarbeiter der Firma entstanden. Dieser musste repariert werden. Der Schaden wurde dem Umzugsunternehmen gemeldet, die Rechnungen zugesendet und angeblich wurden diese der Versicherung übermittelt. Es war vielleicht naiv es dabei zu belassen, aber so war es nun mal. Nun habe ich einen Mahnbescheid erhalten, dass diese Rechnung nie bezahlt wurde. Ich der Firma geschrieben und um einen Nachweis der Zahlung gebeten oder um die Schadensnummer und die Versicherung... und tadaa: Nie eine Antwort erhalten. Die Rechnung wurde dann erstmal bezahlt und wieder eine Mail geschickt mit der Bitte um Nachweis oder die Summe auf mein Konto zu überweisen. Und wieder keine Antwort. Telefonisch wird sobald der Name genannt wird, einfach aufgelegt. Ich sehe Kundenservice anders und bin gerade dabei zu überprüfen, inwieweit rechtliche Schritte gegen das Unternehmen eingeleitet werden können.
UPDATE: So schnell kann es gehen. Das Unternehmen hat sich sofort nach der schlechten Bewertung gemeldet und für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Der Schaden liegt bei der Betriebshaftpflicht vor und wird bearbeitet. Ich habe mein Geld jetzt erhalten und bin sehr dankbar. Es wurde versichert, dass es keine Absicht war auf keine meiner Nachrichten zu antworten. Ich glaube das jetzt einfach mal, denn Fehler können bekanntlich ja immer mal passieren.
Ich möchte hier auch nochmal klar sagen, dass ich mit dem Umzug an sich sehr zufrieden war. Die Mitarbeiter waren freundlich und schnell. Haben mir sogar noch bei Dingen geholfen, die vertraglich so gar nicht festgehalten waren. Und auch ein Schaden kann mal passieren. Wir sind ja schließlich alles nur Menschen.
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