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„Meine Erfahrung mit der KFZ-Werkstatt Kierner GmbH & Co.KG war eine absolute Enttäuschung. Die Kommunikation
war unzureichend und wenig koordiniert - es war kaum jemand erreichbar und wenn, wurde jegliche Verantwortung abgestritten. Zusagen zu Rückrufen wurden nicht eingehalten, was mein Vertrauen stark untergrub.
Die Handhabung meiner Reparatur war ebenso frustrierend. Eine Arbeit, die normalerweise nur zwei Stunden beanspruchen sollte, wurde über einen Zeitraum von zwei Wochen gezogen. In dieser Zeit war ich auf einen Mietwagen angewiesen, dessen Kosten mir aber ohne Vorwarnung vollständig auferlegt wurden.
Diese Werkstatt hat nichts Positives für mich geboten und ich kann sie daher nicht weiterempfehlen. Tatsächlich würde ich sogar so weit gehen und sagen, dass ich sie nicht einmal meinem schlimmsten Feind ans Herz legen würde. Mein Gefühl nach dieser Erfahrung ist eine Mischung aus Wut, Entsetzen und tiefer Unzufriedenheit. Bitte nehmen Sie sich diese Bewertung zu Herzen und überlegen Sie genau, ob Sie Ihr Fahrzeug hier abgeben möchten.
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„Nach unverschuldetem Unfall auf der A9 wurden wir von Autohaus Kierner abgeschleppt. Die Firma hat uns
danach sehr gut Unterstützt: Ersatzfahrzeug vermittelt, Kontakt zu Gutachter und Anwalt hergestellt, das Fahrzeug komplett repariert und danach zu unserem Wohnort Berlin überführt. Alle Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und kommunikativ. Das Autohaus kann uneingeschränkt weiter empfohlen werden.
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„Ich hatte einen Unfall auf der Autobahn, wurde zu der Werkstatt geschleppt und habe meinen Mercedes Vito
hier direkt reparieren lassrn.
Sehr freundliches, zuvorkommendes Team , sehr kompetent.
Hat mich in allem überzeugt...meine zukünftige Anlaufstelle...
Ich bin wirklich sehr zufrieden.
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„Wir waren auf dem Weg in den Winterurlaub, als der unverschuldete Unfall in der Nähe von Ingolstadt passierte.
Wagen Totalschaden. Danke an die Firma Kriener, die uns mit Ruhe, Hilfsbereitschaft und Kompetenz zur Seite stand und sich um alles kümmerte. Unsere Fahrt nach Österreich konnten wir noch am gleichen Tag mit einem Leihwagen fortsetzten und konnten einen entspannten Urlaub genießen.
Wi
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