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Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei Autohaus Bösken und bis zum heutigen Tag sehr zufrieden mit der Firma.
Sowohl die Mitarbeiter in der Werkstatt als auch im Verkauf ( hier besonders hervorzuheben Herr Noll ) sind kunden- und lösungsorientiert und freundlich. Und dies auch in stressigen Situationen, wenn die halbe Mannschaft wegen Krankheit ausgefallen ist oder während der Urlaubszeit. Ich finde, es ist eine Topp-Firma.
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„Die Erfahrung bei Auto-Bösken Service- und Vertriebs GmbH sorgte bis jetzt oft für Enttäuschung und Verärgerung.
Der Empfang war lustlos und fehlte an Motivation, obwohl die aktuelle Kollegin recht freundlich erscheint.
Allerdings stellt die telefonische Erreichbarkeit ein großes Hindernis dar, weil öfters "kein Anschluss unter dieser Nummer" angezeigt wurde. Auch die Online-Kommunikation ist entweder sehr kompliziert oder funktioniert gar nicht, was definitiv nicht zum kundenorientierten Service gehört.
Besonders frustrierend war die Tatsache, dass trotz der Bitte, das Navigationsgerät zu aktualisieren, diese Anforderung offenbar ignoriert wurde, da die entsprechende Meldung noch fünf Monate später im Display erschien. Es bedarf definitiv Verbesserungen in der Kundenbetreuung und Serviceleistung.
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