Willkommen im OBI Markt Bietigheim. Wir bieten dir hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In deinem OBI Baumarkt wirst du kompetent beraten — ob Bad, Küche, oder Garten, wir sind für dich da!
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„Wollte Meterware (auf OBI Internetseite als Meterware mit 89m Bestand in Bietigheim angezeigt) kaufen.
An der Information im Baustoffbereich wurde ich belehrt, dass es nur 20m als Rolle zu kaufen gebe (89m Bestand??? )und dies auch am Regal steht. Sie könnten auch nicht zuschneiden weil Vorrichtung fehlt. Eine solche ist allerdings im Gartenbereich vorhanden. Wollte wohl nicht.
Soweit so schlecht.
Ein anderer, freundlicher Mitarbeiter bemühte sich mir zu helfen, er telefonierte und suchte mit mir den Markt ab. Höhepunkt ist aber, dass diese und alternative Noppenfolien im Markt überhaupt nicht auffindbar sind. Lt. OBI App aber vorhanden.
Fazit: Auf App kann man sich nicht verlassen, Markt setzt Mindestmengen fest und Ware ist auch nicht vorhanden.
Ich habe eine Stunde umsonst auf der Strasse verbracht.
Nächstes mal lieber gleich zur Konkurrenz, OBI Bietigheim definitiv nicht empfehlenswert
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„Hallo werdes Obi Team,so unhöflich wie wir heute behandelt wurden ,das ist untere Schublade!! Diese Kollegin
kann mit Kunden überhaupt nicht umgehen,der Ton macht die Musik......Hatten vor 2 Wochen unsere Ware bei einer netten Kollegin bestellte und heute wollten wir weitere Sachen dazu bestellen,da hieß es von der Kollegin in einen Ton wir sollen gefälligst einen Termin online vereinbaren obwohl es ohne Termin gemacht wurde!!!Sind bis jetzt immer den Baumarkt Obi treu geblieben ,aber das wird sich ändern ........Schade!!!
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„für den tollen Service ihrer Mitarbeiterin Doreen Weber möchte ich mich ganz herzlich bei Ihr auf diesem
Wege bedanken. So viel Einsatz bei wechseln eines Luftschlauchs für eine Schubkarre ist eine super Leistung. Das ist für mich ein guter Service hoch 10. Da ich Stammkundin bin, hoffe ich das ich noch sehr lange auf den Service dieser fleißigen jungen Dame zugreifen kann.
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via golocal
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„Ja es lief nicht alles super....aber die Frau Dery.. hat das Bestmögliche getan um es hin zu bekommen.
Menschlich gut...und hat wohl auch Ahnung vom Handwerklichen.
Vieles schlechte liegt an den weltweiten Umständen. Aber alle Beteiligten müssen menschlich bleiben.
Wichtig vorher fragen und abklären.
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via Das Örtliche
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„Es ist unglaublich wie schwer es ist, im Bietigheimer Obi-Markt an Informationen oder an eine Antwort
zu kommen.
Ich habe seit Stunden versucht anzurufen um etwas wegen einer Gasflasche zu erfahren. Jedes Mal, wenn ich angerufen habe flog ich nach einem fröhlichen Ansagetext und kurzer Warteschleife aus der Leitung "bitte rufen sie erneut an", oder aber es ist von vornherein besetzt.
Als ich dann endlich durchgekommen bin, war eine Dame an der Leitung, die nach eigener Aussage "aus versehen" ans Telefon gegangen ist, weil sie selbst gerade telefonieren wollte. Ihre unfreundliche "Hilfe" bestand dann darin, mir zu erklären, dass ich bei ihr falsch sei und dass ich nochmals anrufen solle. Zu meiner Bitte, mir eine Durchwahl zum Baustoff-Center oder irgendwo anders hin zu geben oder mich zu verbinden, sagte sie nein und ich solle nochmals anrufen. Aufgelegt- und das wars dann, die Odysee begann von Neuem und seitdem versuche ich wieder durchzukommen- bis jetzt, etwa 20 weitere Anrufe später immer noch erfolglos.
Immerhin bleiben sie sich treu- hatte man vor Ort im Markt das Gefühl, dass sich die Mitarbeiter vor den Kunden verstecken, so behält man diesen Eindruck im sogenannten "Telefonservice" bei. Tja, da steh ich nun, ich armer Tor, und bin so klug bzw. unwissend, als wie zuvor :-(
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