via golocal
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„Mein Besuch im Nova Restaurant ließ viel zu wünschen übrig. Schon beim Betreten des viel zu kleinen Saals
fehlte es an Klimatisierung, was den Aufenthalt unangenehm machte. Das Personal war nicht nur unfreundlich, sondern auch kaum der deutschen Sprache mächtig, was die Kommunikation erheblich erschwerte. Einfache Anfragen, wie die nach Eiswürfeln, wurden abrupt abgelehnt.
Die enttäuschende Speisekarte tat ihr Übriges: Als Salat wurden ausschließlich Rot- und Weißkraut angeboten, was nicht meinen Erwartungen entsprach. Darüber hinaus sorgte ein Vorfall mit einer Mitarbeiterin für Unverständnis: Als ich eine Hintertür öffnete, um ein wenig Frischluft in den überhitzten Raum zu lassen, schloss sie diese sofort wieder, ohne Rücksicht auf anwesende Gäste zu nehmen.
Mein Besuch im Nova Restaurant hat mich davon überzeugt, dass es dringend notwendig ist, deutschsprachiges Personal einzustellen und für eine angemessene Klimatisierung zu sorgen.
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