Willkommen im OBI Markt Erfurt Süd. Wir bieten dir hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In deinem OBI Baumarkt wirst du kompetent beraten — ob Bad, Küche, oder Garten, wir sind für dich da!
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„Mein Besuch im OBI Markt Erfurt Süd hinterließ bei mir eher ein Gefühl der Frustration. Ich suchte lediglich
eine einfache Auskunft über die Verfügbarkeit von 11 kg Gasflaschen zum Tausch. Leider wurde ich zuerst etwa 15 Minuten in der Warteschleife gelassen, was schon eine erste Enttäuschung war. Noch frustrierender war jedoch, dass der zweite Mitarbeiter, mit dem ich sprach, sichtlich genervt schien. Anstatt mir zu helfen, teilte sie mir mit, dass niemand erreichbar wäre, möglicherweise aufgrund einer Mittagspause oder Kundengesprächen. Sie bot mir nicht einmal an, mich zurückzurufen, sondern schlug vor, dass ich später erneut anrufen sollte. Das war ganz und gar nicht das, was ich erwartet hatte. Hier muss definitiv an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Umgang mit Kunden gearbeitet werden. Ich frage mich, ob ein Mitarbeiter, der offensichtlich nicht bereit ist, Kunden zu bedienen, besser zur Konkurrenz gehen sollte. Leider kann ich diesen Markt unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.
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„Als Heimwerker schätze ich Obi für seine große Auswahl an hochwertigen Produkten und das sachkundige
Personal. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und stehen mir bei meinen Projekten gerne mit Rat und Tat zur Seite. Die Preise können etwas höher sein, aber ich sehe es als Investition in die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm und gut organisiert, was das Einkaufen zu einem positiven Erlebnis macht. Insgesamt ist Obi für mich die erste Anlaufstelle für meine Heimwerkerbedürfnisse.
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„Fachkräftemangel oder einfach keine Ahnung. Die Fragestellung erspare ich mir, nur soviel, umsonst dort
hin gefahren , BENZIN UND ZEIT VERBRAUCHT; für eine Antwort; DIE MIR MEIN ENKELKIND HÄTTE GEBEN KÖNNEN !!!!!!. Das ist in den letzten Wochen das dritte mal, dass man bei OBI nur dumme Antworten bekommt, wenn man jemanden vom Personal zu sehen bekommt. Es geht Euch leider zu gut in Erfurt SÜD.
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„Via Click and Collect habe ich ein Grill bestellt und schnell bekommen. So weit so gut. Als ich diesen
benutzen wollte stellte sich heraus, das die Verpackung schon mal geöffnet war und es Teile fehlten. Ärgerlich, da ich bereits alles fürs Grillen besorgt hatte aber dann kein funkionierender Grill da war. Also am nächsten Tag reklamieren. Die Kollegin schickt mich los im Regal zu suchen ob ich dort Ersatz finden anstatt im Warenwirtschaftssystem zu sehen, ob noch etwas da ist. Ich fand nichts. Also Geld zurück. Hier kostet die Auszahlung eine Gebühr. Sorry das geht überhaupt nicht. Es kann nicht sein das man für die Rückgabe defekter Ware eine Gebühr zahlen muss, das ist unverschämt.
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„Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Waren sind soweit reichlich vorrätig.
Vor Ort bekommt man
eine sehr gute Beratung und es wird einem nicht einfach irgendwas aufgedrückt nur um Geld zu verdienen.
Die Fahrer kommen auch soweit möglich dem Kundenwunsch nach.
Kann man nur weiterempfehlen.
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