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„Großer Schaden entstanden
Ich habe mein Wohnmobil Typ Iveco/Laika zum Service in der Filiale Jena
abgegeben. Nach Prüfen der Unterlagen, sagte man mir, dass man noch eine Rückrufaktion an der elektrischen Anlage erledigen muß. Drei Tage nach der Abgabe meines Fahrzeugs signalisierte mir meine Alarmanlage per Handy, dass die Stromzufuhr unterbrochen ist. Diese Meldungen kamen dann dauerhaft. Bei der Abholung meines Fahrzeugs einige Zeit später stellte ich fest, dass die beiden fast neuen LifePo4 Batterien vom Aufbau komplett tiefenentladen waren. Sie gingen also beide gleichzeitig kaputt! Diese ließen sich danach auch nie wieder laden, sondern waren dauerhaft zerstört. Ich konfrontierte zunächst den Leiter der Jenaer Niederlassung mit dem Fakt, doch der wies jegliche Schuld zurück. Man behauptete, dass man eine Fachwerkstatt sei und demzufolge keine Fehler passieren. Ein von mir gesuchtes persönliches Gespräch vor Ort kam leider nicht zustande. Deswegen wandte ich mich an den Geschäftsführer mit der Bitte um ein persönliches Gespräch, aber auch das wurde abgelehnt. Der mir entstandene Schaden beträgt 2100 €. Die Firma ABZ Nutzfahrzeuge ist nicht willens, mit mir darüber zu verhandeln und lässt mich als Kunde im Regen stehen.
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