Fensterdepot24 Handelsgesellschaft mbH

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„Tatsächlich ist dies die erste schlechte Bewertung, die ich im Netz hinterlasse. Normalerweise mache ich mir nur die Mühe, Positives zu hinterlassen. Über Fensterdepot24 habe ich mich jedoch derart geärgert, dass eine schlechte Bewertung das Mindeste ist, was die Firma bekommen sollte. Wir hatten bei Fensterdepot24 Fenster der Marke Veka im Wert von mehreren tausend Euro bestellt. Die lange Wartezeit ist durchaus nachvollziehbar, das würde ich auch nicht schlecht bewerten. Nach mehreren Monaten wurde mir telefonisch der Liefertermin mitgeteilt, der Fahrer sollte spätestens gegen 15:30 die Fenster bei uns abladen. Gegen 21 Uhr, also weit nach Einbruch der Dunkelheit, lieferte der arme Kerl uns die Fenster und stellte sie sicher und wohlbehalten in unserer Garage ab. Die Verständigung war schwierig, da er weder deutsch noch englisch, sondern nur polnisch sprach. Auch kein Problem - Google Translate sei Dank! Er hat vollen Einsatz gegeben und hat ebenso nichts falsch gemacht. Nun komme ich zu den zwei Punkten, die mich wirklich ärgern. Ich habe die Fenster bei Anlieferung auf ihre Vollständigkeit und auf Schäden überprüft, es war meiner Ansicht nach alles ok und die Fenster verblieben sicher auf der Palette, bis unser Dachdecker im Oktober seine Arbeit soweit erledigt hatte, dass wir sie einbauen konnten. Beim Einbau fiel uns auf, dass die Grifflöcher bei allen Fenstern untypischerweise im unteren Drittel des Rahmens platziert waren. Das hatten wir nicht so bestellt und uns wurd ...” mehr

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„Ist schon interessant das man Bewertungen zu Fensterdepot24 fast ausschließlich nur auf Trustami finden kann und diese Seite zudem sehr umstritten ist (siehe Bewertungen Trustpilot zu trustami). Zur Bestellung: Ich habe mit meiner Bestellung schlechte Erfahrungen gemacht. Der Onlineshop weist im Konfigurator sehr unzureichend auf wichtige Konstruktionsmerkmale wie die Griffposition der Fenster hin, die bei einigen Profilen standardmäßig mittig sind, bei anderen außermittig gerastert. Das ist in meinem Fall extrem, der Griff sitzt stark im unteren drittel. Im Konfigurator wird darauf nicht explizit verwiesen - bei den verschiedenen Profilen sieht der Konfigurator dazu absolut identisch aus, genauso alle Hinweise zur Griffposition. Extrem ärgerlich, weil alle meine anderen Fenster - mit gleichem Fensterprofil - einen mittigen Fenstergriff haben. Die Lieferzeit ist mit knapp 4 Monaten unterirdisch. Der Service ist dazu wenig einsichtig. Für mich ein mal und nie wieder - es gibt genügend bessere Portale. ...” mehr