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„Habe heute einen Pkw-Anhänger gekauft.
Das Personal gestresst, aber sehr bemüht und freundlich.
Zeitaufwand
für den Anhängerkauf ca. eine Stunde.
Nach Bezahlung und Erhalt der KFZ-Papiere und Anmeldung bei der Zulassungsstelle
konnte ich den Anhänger Abhole. JEDOCH STAUNE... STAUNE !!!!!
Auf dem Bild im Internet ist dieser Anhänger mit montierter Plane angeboten.
Kein Hinweis darauf, das man Spriegel und Plane selbst montieren muß !!!
Mein Vorhalt, der Anhänger sei laut Bild mit montierter Plane angeboten, wurde
abgewiesen: Wir verkaufen den Anhänger immer ohne montierte Plane.
Frage an Hornbach: Verarscht Ihr Eure Kunden ?
Oder ist Eure Rechtsabteilung unterbesetzt wie der Markt auch ?
Einmal Hornbach - keinmal Hornbach
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„Der Hornbach in Sindelfingen hat einen Parkplatz, der eigentlich immer genügend Platz bietet, um zu parken
und auch um die Waren einzuladen. Der Laden selbst ist auch sehr geräumig, aber, da er sehr gut strukturiert ist, findet man sich schnell zurecht. Im Laden findet man alles, was man braucht und man die Qualität ist auch sehr gut. Und auch die Preise stimmen im Verhältnis zu der Leistung auf jeden Fall. Auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn man eine Frage hat. Eine sehr schöne Hornbach, den man auf jeden Fall besuchen kann.
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„Hier kaufe ich oft ein und werde immer sehr gut beraten – wenn ich es schaffe mir einen der begehrten
Mitarbeiter zu schnappen :) Dazu braucht es oftmals viel Geduld und etwas Durchsetzungsvermögen.
Was mich stört: Es hat im Baumarkt keinen Handy-Empfang. Ich muss doch in einem Baumarkt immer mal telefonisch Zuhause Rücksprache halten können ;)
Okt. 2015: Mittlerweile gibt es Kunden-Wlan! Habs noch nicht ausprobiert aber ich finde das klasse!
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