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„die Praxis ist telefonisch nicht erreichbar, selbst wenn man einen Termin absagen muss, unfreundlich
und nicht flexibel genug.
Die Terminvergabe für solange Zeiträume ist unverständlich.
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„Das Bestellsystem ist "reformierungsbedürftig": Eigentlich ist es gar kein System, denn man wird behandelt
wie man eintrifft und wer erst zur "Bestellzeit" kommt hat das Nachsehen und muß warten.......
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„Bat in der Augenarztpraxis soeben um einen neuen Termin, weil ich den Termin am 13.3.14 leider nicht
einhalten kann. Mir wurde gesagt, dass ich erst ab September einen neuen Termin erhalten kann. Im September muss ich mir aber leider die ersten zwei Wochen freihalten, weil wir Omas dann jeder eine Woche auf unsere Enkelinnen aufpassen müssen. Ende September kann die Ärztin keine Termine vergeben, nur bis 15.9.
Für Oktober werden jetzt noch keine Termine vergeben. Was mache ich nun?
Selbst der Anruf war schon problematisch, weil nur einmal besetzt war und das ist immer. Mit einem Gratisanruf kam ich durch. Hatte vergessen, zu Fragen, wann ich mich denn nun für Oktober anmelden kann, da wurde auch der Gratisanruf nicht mehr entgegen genommen.
Patientenservice sieht eindeutig anders aus !!!
...”
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Das sagt das Web über "Bondartschuk Kerstin Dipl.-Med. Augenarztpraxis"