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„Die Kommunikation mit diesem Anbieter war äußerst enttäuschend. Die Interaktion war nicht nur unfreundlich,
sondern auch unangenehm. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier definitiv nicht erneut bestellen!
* Nachtrag *
Ich kann nicht anders, als noch enttäuschter zu sein. Heute einige Tage nach meiner Rezension, erhielt ich einen Anruf. Diese Firma hat offenbar versucht hat, mich zu erreichen, aber ich habe keine Ahnung, woher sie meine Nummer haben.
Erstens, wie kommt die Firma überhaupt an meine Kontaktdaten?
Zweitens, selbst wenn sie meine Nummer auf mysteriöse Weise bekommen haben, ist es inakzeptabel mich zu kontaktieren. Ich fühle mich regelrecht belästigt und unbehaglich.
Kurz gesagt, diese "Bemühungen", mich zu erreichen, haben meine Meinung über die Firma nur noch weiter verschlechtert. Es zeigt, dass sie nicht nur in Bezug auf ihre Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch in Bezug auf ihre Geschäftspraktiken ernsthafte Mängel aufweisen. Ich rate jedem, zweimal darüber nachzudenken, bevor sie Patronen bei diesem Unternehmen kaufen.
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„Sehr kompetenter Anbieter von Druckergeräten und Patronen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung
und dem Support bei Fragen. Man wird immer freundlich behandelt. Ich hatte ein Problem mit der Verbindung meines neuen Druckers an über mein Heimnetzwerk und wurde am Telefon von einem Mitarbeiter des Kundendienstes geduldig an die Ursache des Problems herangeführt, was letztlich zur Lösung des Problems geführt hat. Dafür möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken!
Zukünftig werde ich meine Patronen ausschließlich hier bestellen.
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„Die JenCompany GmbH hat mich rundum überzeugt und hinterlässt ein Gefühl von tiefer Zufriedenheit und
Dankbarkeit. Insbesondere der Support kann hier hervorgehoben werden. Wenn Fragen auftauchen, werden diese in kürzester Zeit nicht nur beantwortet, sondern auch in einer hilfreichen und lösungsorientierten Art und Weise adressiert. Dies setzt sie von anderen Anbietern deutlich ab. Ich vertraue seit vielen Jahren auf ihre Dienste, insbesondere beim Kauf meiner Tinten. Selbst bei Herausforderungen zeichnen sie sich durch ihre Effizienz und Kundenorientierung aus. Ein konkretes Beispiel dafür war ein Problem, das ich einmal hatte und durch den raschen Kundenservice prompt gelöst wurde. Es gibt kaum eine Möglichkeit, es besser zu machen.
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„Klasse Support!!!! Mitarbeiter war Sehr freundlich am Telefon und half mir sehr gut weiter. Vielen Dank
und weiter so!!!!
Patronen oder Kartuschen sehr gute Qualität und ein spitze Preis-/Leistungsverhältnis.
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