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„Wir waren gestern Gäste in Ihrem Hause und waren mir unserem Besuch sehr enttäuscht. Der Burger war kalt,
dass Salat Dressing schmeckte nicht, der Cocktail hatte von weiten mal Alkohol gesehen als meine Partnerin dann noch Glassplitter in Ihrem Cocktail hatte war der Gedulds Faden gerissen. Wir verlangten nach Ihrem "Laden Manager". Er redete alle Probleme klein und war mehr mit seinem Cocktail und Zigarette im Außenbereich beschäftigt als sich um Ihren Laden zu kümmern. Als wir dann nach der Rechnung baten gab es auch dort wieder Probleme mit falsch Berechnungen selbst der angeblich stornierte Cocktail war auf der Rechnung und wir mussten darüber dann wieder eine halbe Stunde diskutieren. Ihr Team hat uns damit unseren Abend versaut. Wir werden wohl nicht mehr wieder kommen.
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„Das Hans im Glück hat starke, dennoch für meinen Geschmack etwas zu kleine Burger. Die schlimmste Erfahrung
war der Cocktail...über Ingwer des Todes, reudig und fühlte mich wie ein Drache so scharf war es... musste ihn leider trinken da der Preis dafür 7,90 betrug....ÜBERTEUERT!!! Und da war der ohne happy end (Alkohol)
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Der Inhaber antwortete am 01.10.2020
„
Hallo Der Tester! Wie schade, dass Du Deinen Besuch bei uns nciht genießen konntest und Dir Dein Cocktail nicht geschmeckt hat. Wir geben Deine Kritik auf jeden Fall intern weiter. Vielleicht probierst Du beim nächsten Mal einen anderen Cocktail aus unserer Karte? Da wird bestimmt auch das passende für Dich dabei sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine Chance gibst. :) Liebe Grüße, Dein HANS IM GLÜCK...” mehr
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„Hatte draußen im Biergarten Platz genommen, bestellte lediglich eine Cola Light. Als ich die Servicekraft
bat, den völlig verdreckten Tisch zu säubern, machte sie das aber mit einem stinkenden Lappen und nur oberflächlich, von Desinfektion keine Spur. , Hallo Leute, wollt wollt ihr, daß euer Laden wieder schließt??? Mein Gott, was ist so schwer daran, alles sauber zu halten.?? Essen würde ich dort nichts, die Flaschen für Snacksaucen stehen auf dem Tisch, tatscht jeder an, eklig
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Der Inhaber antwortete am 18.09.2020
„
Hallo Hoppegarten1, so ein Verhalten ist für uns wirklich nicht üblich. Die Einhaltung der Corona-Regelungen ist uns sehr wichtig. Daher entspricht der von Dir geschilderte Zustand absolut nicht unserem Standard - selbstverständlich sollte jeder Tisch angemessen gesäubert werden. Bitte leitet uns deshalb Deine Nachricht nochmal an https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-und-tadel/ weiter. So können wir Deine Anmerkung schnell intern weitergeben. Wir hoffen sehr, Du gibst uns in Zukunft trotzdem nochmal eine Chance - wir können das eigentlich besser! Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK...” mehr
Wie lautet die Adresse von HANS IM GLÜCK Franchise GmbH?
Die Adresse von HANS IM GLÜCK Franchise GmbH lautet: Altmarkt 24, 01067 Dresden
Wie sind die Öffnungszeiten von HANS IM GLÜCK Franchise GmbH?
HANS IM GLÜCK Franchise GmbH hat montags bis donnerstags von 11:00 - 24:00 Uhr, freitags bis samstags von 11:00 - 01:00 Uhr und sonntags von 11:00 - 24:00 Uhr geöffnet.
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