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„Ich habe am 09.11.2019 ein E-Bike gekauft. Ich möchte mich noch einmal bei Hr. Kühne bedanken, er ist
sehr nett, freundlich und spitzen mäßig fachlich kompetent. Weiter so.
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„Habe am 14.8.2019 ein neues Fahrrad gekauft.Leider hatte dieses Fahrrad einige Mängel die ich beim Kauf
nicht bemerkt habe.Am nächsten Tag bat ich darum mir die Mängel zu beseitigen leider traf ich dort nicht gerade auf guten Service soll nun 5 Tage warten das an meinen neuen Fahrrad die Mängel beseitigt werden.Ich habe so einen schlechten Service nur selten erlebt.Ich finde bei einem neuen Fahrrad sollte die Reperatur schneller ausgeführt werden. Das Fahrrad für meine Frau kaufe ich jetzt woanders. Nie wieder.
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„Wer in Dresden lebt und radelt, weiß, wie unsäglich man hier teilweise beim und vom Service behandelt
wird. Nicht so bei John Bikes . Hier wird meistens korrekt auch sehr freundlich bedient, es werden Termine zugesagt und eingehalten, und in Notfällen bekommt man auch mal um sonst geholfen.
Ich schaffe mein Radl hierher zur Inspektion. Und die wird prompt, kompetent und höflich erledigt - heute sogar ohne Termin, einfach so, zwischen Tür und Angel, während mir der Inspizierer erklärt, was er da tut und wie ich es selber machen kann, wenn es mal eilt.
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