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„Da diese Apotheke auf meinem Weg liegt, war ich jahrelang als Dauerkunde hier. Leider sind die Damen,
im Laufe der Jahre immer unfreundlicher geworden. Als Kunde, der schon jahrelang sehr teuere Medikamente regelmäßig in dieser Apotheke bezieht, müsste man ein wenig Service erwarten dürfen, leider nicht so bei den Damen in der Apotheke. Einzig der junge Apotheker ist stets sehr freundlich und macht einen sehr kompetenten Eindruck. Bei den Damen hat man, wenn man das Rezept über den Tresen reicht, dass Gefühl man belästigt sie. Bei der Abholung ist es den Damen schon mehrfach zu viel gewesen, die Medikamente die sie eingepackt haben noch mal vor dem Kunden aufzubauen, damit man einen Überblick der Vollständigkeit hat. Da schon mehrfach Medikamente bei den vorgepackten Tüten gefehlt haben, bestehe ich regelmäßig darauf, dass mir alle Medikamente gezeigt werden, dies ist offensichtlich auch zu viel verlangt.
Ich habe mich nunmehr entschlossen, nicht mehr in dieser Filiale von Linda - Apotheken Kunde zu sein und werde mich nach einer anderen Filiale umsehen. Es gibt ja einige in Dresden, so z.B. am Schillerplatz und auf der Prager Straße. Wenn Mitarbeiter in einem Unternehmen die Kunden durch ihren Unwillen vertreiben, wäre vielleicht mal ein Motivationstraining für die Mitarbeiterinnen angebracht.
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„Die Mitarbeiter der Apotheke nehmen sich ausreichend Zeit und beraten auch sehr kompetent. Es wird meiner
Meinung nach auch nicht sofort zum teurem Produkt geraten sondern auch mal ein billigeres mit dem gleichen Wirkstoff. Auch beim kleinen Gesundheitscheck (Blutzucker, Cholesterin..) nimmt man sich ausreichend Zeit und dadurch fühlt man sich gut aufgehoben.
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„Hier fühlte ich mich stets gut aufgehoben und ernst genommen, auch wenn ich bei meinem Schnupfen mehr
gelitten habe, als der Schnupfen schlimm war :)
Die Damen stehen einem dort mit Rat und Tat zur Seite. Wenn mal was fehlt, wird es direkt nachbestellt und man kann sich sein Produkt meistens schon wenige Stunden später dort abholen.
Der Grund für das Weglassen eines Sterns ist der, dass mir eine der Damen mal die Tür vor der Nase zugesperrt hat und sich auch nicht überreden lassen hat noch einmal fix zu öffnen, obwohl ich mehrfach betonte, das ich nur Halsschmerztabletten brauche und auch passend zahlen kann.
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„Diese Apotheke ist meine Erste Wahl wenn ich mal etwas brauche oder mein Rezept einlösen möchte.Die Mitarbeiter
in dieser Apotheke sind besonders freundlich und sehr kompetent was nicht immer so zu finden ist.Man bekommt da eine sehr gute Beratung wenn man ein Medikament für eine bestimmte Krankheit sucht. Auch ist die Sortierung und der Lagerbestand sehr gut , so das ich eigentlich immer mein Medikament was ich brauche vorrätig ist.Was mir auch sehr gut gefällt das diese Apotheke der Linda Gruppe angehört und man da mit seiner Paypack Karte Punkte bekommt auf frei verkäufliche Medikamente aber auch auf sein Rezept. KLASSE !!
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