Meine Bewertung für Hammans Schöner Hausverwaltung Bonn GmbH
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Neueste Bewertungen
Unzumutbar?04.06.2024Bebischikoinbigingooate beste
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„Die Hammans Schöner Hausverwaltung Bonn GmbH hat bei mir leider keinen positiven Eindruck hinterlassen.
Besonders störend war für mich die fehlende Kommunikation sowie die unvollständige Erfüllung der im Verwaltungsvertrag festgelegten Leistungen. Es war mir nicht möglich, Einsicht in die Belege zu erhalten und das Verhalten, insbesondere der Geschäftsleitung, Herrn Schoener und Herrn Hoppen, empfand ich als unhöflich.
Mangelnde Professionalität und Zuverlässigkeit, sowie fehlender Service und Kundenorientierung waren ebenfalls prägend für meine Erfahrung mit dieser Hausverwaltung. Vereinbarte Leistungen wurden nicht erbracht, Belege waren nicht auffindbar und es kam zu Fehlbuchungen. Daher kann ich diese Hausverwaltung nicht weiterempfehlen und rate ab.
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„Diese Hausverwaltung kann man unter keinen Umständen empfehlen. Telefonische Erreichbarkeit gleich null.
Mails werden über Tage nicht beantwortet und Rückrufwünsche bleiben unberücksichtigt.
Viel Schlimmer sind die unkorrekten Abrechnungen. Geleistete Hausgeldzahlungen wurden einfach vergessen, obwohl diese jeden Monat per Lastschrift geleistet wurden. Andere Hausgeldzahlungen wurden plötzlich per Lastschrift nicht mehr getätigt. Gründe hierfür gab es nicht.
Vertrauen gleich Null.
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„Unsere WEG hat sich zum Ende des vergangenen Jahres mit großer Mehrheit gegen die Hausverwaltung Hammans
& Schöner entschieden. Die Betreuung durch die Hausverwaltung war m.M.n. über die Jahre nicht zufriedenstellend, nicht immer im Sinne der WEG und zum Teil mit vielen Probleme und Hürden verbunden. Glücklicherweise wird unsere WEG seit Beginn des Jahres durch eine neue und seriöse Hausverwaltung betreut. Daher eine klare NICHT-Empfehlung von mir.
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„Mit dem beschlossenen Wechsel zu der Schöner Hammans Hausverwaltung sollte ein neuer Wind durch unsere
WEG wehen. Der HV war bekannt, dass unsere WEG einen neuen langfristigen Contracting Vertrag benötigt. Auch sollte geklärt werden, ob und wann eine neue Heizungsanlage verbaut wird.
Leider begann für die Eigentümerinnen und Eigentümer in Bonn eine Zeit, wie sie in vielen vorangegangen Bewertungen zu lesen ist.
- Nahezu keine Erreichbarkeit unserer Objektbetreuerin
- Auf Mails oder Nachrichten auf dem AB wurde nicht reagiert
- Gemeldete Wasserschäden wurden nicht weitergeleitet
- Aufgabe, einen neuen Contracting Partner zu finden, wurde nicht abschließend verfolgt
Die letzte Eigentümerversammlung fand im Dezember des Jahres statt. Leider ohne nennenswerte Ergebnisse.
Im Gegenteil: Die Gesamtabrechnung für das Jahr 2022 wurde fehlerhaft erstellt und folglich von der WEG nicht genehmigt. Das Protokoll ist sehr spät erstellt worden und liegt der WEG erst seit ein paar Tagen vor.
Resümee:
Unsere WEG stand noch nie so schlecht da. Einen Wechsel der alten HV vorgenommen zu haben, war aus den unterschiedlichsten Gründen wichtig und richtig. Aber jetzt steht die WEG vor einem Scherbenhaufen und von Selbstkritik seitens HV keine Spur.
Leider nur 1 Stern. Für 2 reicht es nicht.
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