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„Nie wieder! Erst stand ich stundenlang an der Theke und wartete auf Hilfe, weil die Damen unbedingt miteinander
tratschen musste, dann wurde meine Reklamation nicht akzeptiert, weil ich die Einlagen schon ein paar Monate hatte, dabei war klar erkennbar, dass sie völlig unbenutzt waren. Dann endlich wurde mir gesagt, man würde ausnahmsweise (die von ihnen mangelhaft erstellten Einlagen) die Reklamation annehmen.
Wochen später wurde ich angerufen, ich könne die fertigen Einlagen abholen. Erst zu Hause stellte ich fest, dass ich die Einlagen so wieder in der Hand hatte, wie ich sie abgegeben hatte, also völlig unbearbeitet. Man hatte sie eingepackt, dass ich es im Laden nicht sehen konnte.
Abgesehen davon, dass die Einlagen von sehr schlechter Qualität sind, war es einfach eine Unverschämtheit, wie man mich behandelt hatte. Wie eine Bettlerin, die etwas unrechtmäßiges erwartete. Dann hat man mich auch noch verars.ht, weil man die Reklamation dann doch nicht bearbeitet hatte.
Man stellt immer erst fest, wie gut ein Händler/Handwerker ist, wenn man eine Reklamation hat und dann ist es zu spät. Zum Glück gibt es andere Sanitätshäuser. Zu Orthomobil werde ich ganz sicher nie wieder gehen.
...”
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