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„Ich bin nicht zufrieden mit der Beratung und dem Service von Monsator. Es endete damit, das jetzt ein
falscher Wäschetrockner von Miele in meinem Bad steht, bestellt haben wir einen Kondenstrockner, geliefert wurde ein Wärmepumpenwäschetrockner. Alles begann damit, das wir einen Ablufttrocker bestellt hatten, der geliefert wurde und trotz gelieferten Rahmen nicht auf unsere Waschmaschine passte. Das Gerät nahmen wir nicht an, für teures Geld, 25 % vom Kaufpreis laut AGB von Monsator. Dafür bestellten wir nach den Beratungen mit den Kundendienstmonteuren hier vor einen Kondenstrockner. Geliefert wurde wie gesagt ein Wärmepumpentrockner mit einem falschen Türanschlag, der nicht wechselbar ist, Preis ca. 950 € plus die Gebühr für das nicht abgenommene Gerät, insgesamt 1080 €, ein ganz schön teures Vergnügen für ein falsches Gerät. Also Hände weg von einem telefonischen Kauf bei Monsator hier in Magdeburg! Normalerweise wollten wir noch eine Küche dort kaufen, aber das hat sich nun erledigt.
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„Keine gute Erfahrung! Für 60Euro kam der Kräftige Handwerker in die Wohnung, stellte sich vor die Waschmaschine,
erklärte nur wie sich Alles nicht lohnt, soll lieber eine neue Maschine im Laden kaufen, kassierte das Geld und das wars...
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