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„Ich habe bei Famila fast nur schlechte Erfahrungen.
An der Fleischtheke hatte ich schon des Öfteren
graues Fleisch, vo Allem beim Gehacktes. Wenn man einen Mitarbeiter dann darauf hinweist, wird einem patzig geantwortet und das Gehackte wird einfach nochmal umgerührt. NEIN DANKE!!!!!
Darüber hinaus ist man an der Information / DHL Shop nicht so gern gesehen. Wenn man dort wartet, kommen einige Mitarbeiter (nicht alle, aber die meisten) schon genervt und unmotiviert zum Schalter. Jedenfalls wirkt es so. Hat man dann noch Fragen zu einer Versendung wird einem widerwillig kurz und knapp geantwortet! KEIN BOCK das Personal. FAMILA ist bei mir entgültig durch. Die Damen haben entweder den falschen Job gewählt oder sollten mal in Kundenbedienung / Auftreten im Geschäft gegenüber Kunden geschult werden. Fachwissen im DHL Shop wäre auch mal angebracht, für mehr Kompetenz.
Schade.
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Der Inhaber antwortete am 18.11.2022
„
Hallo Paula Dittmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen hat oberste Priorität. Mit den verantwortlichen Mitarbeiter*innen wurden daher entsprechende Gespräche geführt und sie wurden erneut in Sachen Freundlichkeit geschult. Derartige Vorfälle sollten also zukünftig nicht wieder vorkommen. Bezüglich des Hackfleischs verhält es sich so: Die graue Färbung im Inneren des Hackfleischballes oder in der Auslage ist völlig normal. Erst dadurch, dass Sauerstoff an das Fleisch kommt, färbt es sich rosa. Wenn das Hackfleisch einige Zeit nicht mit Sauerstoff in Kontakt war, verliert es die rosa Färbung. Lassen Sie das "graue" Hackfleisch jedoch wieder mit Sauerstoff in Kontakt kommen, färbt es sich wieder Rosa. Wenn Sie das grau verfärbte Hack für ca. 15 Minuten an der Luft stehen lassen werden Sie feststellen, dass sich die Farbe wieder in Richtung rosa verändert. Aus diesem Grund wird der Mitarbeiter das Hack auch einfach durchgerührt haben. Damit hat er aber keinesfalls gutes Hack mit schlechtem vermischt. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit diesen Informationen helfen konnten unsere Handlungsweise nachzuvollziehen. Viele Grüße Ihr famila-Team....” mehr
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„der Familamarkt ist ja ganz ok aber den sogenannten Imbiss vor der Tür können sie sich schenken unfreundlich,
soßen gestreckt ob sie für eine hundertschafft reichen müsste . Eine Currywurst wird geschnitten und nicht in 2 hälften gebrochen und in eine Pappschachtel mit dem Rücken zum Kunden geschmissen. Ich bin der Meinung das der Service nicht an der Eingangstür endet
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„Naja für Perleberg ist der Laden ganz ok. Das Sortiment würde ich mal als vollständig beschreiben: Es
fängt an bei Klamotten, über Haushaltswaren, Obst & Gemüse, Fleisch & Wurst, Molkerei-Produkte, Alkohol, Lebensmittel bis hin zu Schreibwaren. Also man findet wirklich alles. Leider sind die Preise nicht ok. Gegenüber Discountern zahlt man hier gefühlt 10-20% mehr. Der Parkplatz ist direkt vor Ort und schön groß. Leider gibt es zuwenig Mülltonnen auf dem Parkplatz. Der Eingangsbereich ist sehr unübersichtlich. Hier sind noch ein Schuhgeschäft und eine Bäckerei drin, ein Wickeltisch und eine Kinderecke. Positiv: Die gänge sind immer sauber und es stehen nicht ständig irgendwelche Paletten im Gang. Wartezeiten an der Kasse sind meist unter 5 Minuten.
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„Der Familamarkt ist sehr groß und man findet alles.
Die Auswahl an Marken- sowie an Billigprodukten
ist groß.
Von Lebensmitteln (Getränke, Fleisch-, Käsetheke), Obst, Gemüse bis hin zu Drogerieartikel (viele Parfums), Tschiboartikel, Elektroabteilung, Kleidung findet man alles.
Der Markt ist sehr sauber und das Personal freundlich.
Die Parkmöglichkeiten sind super es befindet sich direkt vor der Tür ein großer Parkplatz.
Im Famila befindet sich auch noch ein Bäcker, Blumenladen und ein Schuhladen.
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