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„Ich bin unheimlich enttäuscht von der Carat Apotheke. Ich fühlte mich wütend, verärgert und vor allem
entsetzt. Auf der Suche nach einem bestimmten Medikament erklärte man mir, es sei nicht verfügbar. Nach eigener Recherche stellte sich jedoch heraus, dass das Medikament durchaus in anderen Apotheken erhältlich war. Eine Freigabe des Rezepts nach Stornierung war angeblich aufgrund technischer Probleme nicht möglich. Man empfahl mir, ein neues Rezept bei meiner Ärztin abzuholen. Bei meinem Versuch, die Situation telefonisch zu klären, wurde einfach aufgelegt. Beim zweiten Anruf wurde mir dann noch erzählt, man habe mir einen Gefallen getan.
-unfähige Mitarbeiter, kein Service -
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„Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin in dieser Apotheke, es ist schön,daß diese Apotheke von Frau
Maliske an ihre Tochter übergehen wurde ,kann diese Apotheke weiter empfehlen. Ein gutes Team, freundlich und man wird sehr gut beraten . Zur heutigen Zeit wo es manchmal zu Lieferengpässen kommt ,hat es dieses Team nicht leicht und es gibt Kunden die können schon einmal unfreundlich sein. Dabei können die Apotheker einen schon leid tun .Vielleicht gibt es bei der Politik mal ein umdenken und man läßt Medikamente nicht in China usw. produzieren .Für mich ist diese Apotheke mein Favorit
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