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„Der Service bei McDonald's war okay, aber nicht besonders herausragend. Das Personal war freundlich,
aber manchmal schien es etwas überfordert und gestresst zu sein, insbesondere zu Stoßzeiten. Dadurch kam es zu längeren Wartezeiten und der Service war nicht immer so effizient, wie ich es mir gewünscht hätte. Es wäre wünschenswert, wenn das Personal besser geschult und auf hohe Kundenfrequenzen besser vorbereitet wäre.
Das Standardangebot bei McDonald's war wie erwartet. Die Menüoptionen und die Qualität der Speisen entsprachen den üblichen Standards der Fast-Food-Industrie. Es gab nichts Besonderes, das mich positiv überrascht hat, aber auch nichts, das mich enttäuscht hat. Es wäre schön, wenn McDonald's mehr abwechslungsreiche und gesündere Optionen in ihr Menü aufnehmen würde, um den Bedürfnissen verschiedener Kunden gerecht zu werden.
Die Sauberkeit des Restaurants war akzeptabel, aber nicht herausragend. Die Tische und der Boden wurden regelmäßig gereinigt, jedoch war die allgemeine Atmosphäre nicht immer so einladend wie gewünscht. Es wäre schön, wenn McDonald's mehr Wert auf ein angenehmes Ambiente und eine gemütliche Atmosphäre legen würde, um den Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.
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„Es ist Montag früher Abend um 18:20 Uhr... man fährt in den MC Drive um seinen Kids ein Happy Meal zu
holen. Dann meldet sich eine Patzige und schnippische Dame am Terminal, man möchte die besagten Happy Meals bestellen... Da kommt die Aussage, in einem nicht ganz so angebrachten Kunden orientierten und gerechten Ton, das die Happy Meals ausverkauft wären. Darauf hin haben wir uns die restliche Bestellung auch geknickt, darauf hin wurde die besagte Mitarbeiterin noch Patziger und unfreundlicher. Es gibt sachen die sich nicht gehören... PS: und Happy Meals nicht zu verkaufen, weil kein Spielzeug vorhanden ist, betrachte ich persönlich als Schwachsinn, da es ja nicht das erste Mal ist, das es keine Spielzeuge gibt und zum anderen würde man ja auf gut deutsch gesagt, schon oft genug beschissen um Spielzeuge oder Frucht etc.
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„Also dieser MC Donalds war mal mein Lieblings-McD. Das ist aber nun schon seit 3 Jahren nicht mehr so.
Früher
ging dort so fix, da hat man die Bestellung schon fast vor dem Bestellen erhalten. Nun wartet man auch gerne mal 20 Minuten (!) auf 5 Cheeseburger. Erklärungen/Entschuldigungen Fehlanzeige. Zumindest saß ich im Auto und konnte nebenher Musik hören (fast ein halbes Album...).
Nungut, dafür sind im Gegenzug die Preise gestiegen, aber das ist ja nicht nur lokal zu beziehen. Was aber noch mehr nervt und mich deshalb nun neuerdings komplett fernbleiben lässt, ist die Sache, dass die Qualität sehr schlecht geworden ist. Wenn man einen Hamburger Royal TS (das TS steht für Tomate und Salat, es gibt nämlich auch eine Version, die sich "Hamburger Royal" nennt) bestellt und dort nur ein Hauch von Tomate drauf zu finden ist und Salag in Größe von 3 2€-Stücken, dann ist es einfach eine Frechheit, Sauce scheint mittlerweile auch mit Gold aufgewogen zu werden, denn diese muss man echt suchen, dies ist aber auch beim BicMac und Cheeseburger der Fall. Man kann ja froh sein, dass der Käse und das Fleisch vorportioniert sind, sonst würde dort auch noch gespart werden.
Zwar ist alles sauber und die Bedienung relativ freundlich, aber ich gehe zu McD zum schnellen/leckeren Essen und nicht wegen dem Ambiete.
3 Punkte gibt es auch nur, weil es früher um einiges besser war und ich eine durchschnittliche Bewertung abgebe. Momentan wären es wohl eher 2 Punkte.
Mfg FlowRence
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